to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Arçelik İmperium GO dik süpürge aldım. Aldığım günden beri çekim gücünden memnun kalmadım, iade ta...lebim de kabul edilmedi. Bir süre kullandıktan sonra süpürgeyi servise verdim, şarj yeri değişti ancak bu kez de içine çektiği pislikleri geriye dökmeye başladı. Servisten geldikte
Arçelik marka 584611eı model buzdolabımız bozuldu, motor arızası olduğu söylendi. 6 Ekim’de servis eve geldi ve parçanın... 6 Ekim’de geleceğini, arızanın kısa sürede giderileceğini belirtti. Ancak parça hâlâ temin edilmedi ve şimdi de 19 Ekim’e randevu verildiğini söylüyorlar. Buzdolabı çalışmadığı i
Arçelik’ten Mall of’taki şubenizden aldığım, garantisi devam eden K70560NE ...model siyah cam buzdolabımda yaklaşık 10 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Üs
"Merhaba urunu aldırdılar sağ olsun serviste gerekli kontrolleri ve değişimleri yaptı su an bir sorun bulunmuyor desteğiniz için teşekkürler"
Arçelik tkm9961 s kahve makinesini 15.10.2025 tarihinde satın aldım. Arçelik’ten daha önce aldığım tüm kahve makinelerin...de olduğu gibi bu üründe de henüz ilk senesi dolmadan kalibrasyon sorunu yaşamaya başladım. Makine kesinlikle olması gerektiği kadar su almıyor, en büyük fincan seçeneğinde bile ya
20.07.2023 tarihinde kullanmaya başladığım 270531 ei 70 cm nf kombi disp kapı yönü değişimli Arçelik buzdolabımın garant...isi 20.07.2026 tarihinde sona erdi. 23.09.2026 tarihinde buzdolabını arıza nedeniyle servise verdim ve buzdolabının gövdesinde tamir edilemez gaz kaçağı olduğunu, tamirinin mümkün
Arçelik markalı 2630 CEI model buzdolabımı yaklaşık iki yıl içinde iki kez ana kart yanması nedeniyle servise vermek zor...unda kaldım. İlk sorun Ocak 2025’te, son sorun ise Ekim 2026’da yaşandı. Her iki durumda da buzdolabı soğutmayı tamamen bıraktı ve ana kart değişimi gerektiği söylendi. Bu süreçte
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini alalı daha üç ay oldu ancak aldığım günden beri makinede sıkıntı yaşıyorum. P...rogram bitimine 1 dakika kala süre sürekli uzuyor, bu son 1 dakika normalde 1 dakika sürmesi gerekirken her seferinde yaklaşık 5–10 dakika sürüyor. Dünden beri ise makine bir anda
22.05.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik s 7564 toz torbasız süpürgem, garanti süresi devam etmesine rağmen bir anda p...erformans olarak belirgin şekilde düştü ve doğru düzgün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Konya Ilgın’daki Arçelik yetkili servisine götürdüm. Servis, ürünün filtrelerinin
Arçelik marka, yaklaşık 6 yıllık buzdolabımı Türk markası ve yaygın servis ağına güvenerek almıştım. Aldığımdan beri 3 k...ez motor arızası yaşadım. Ankara’da otururken teknik servis her seferinde en geç 2. Günde sorunu çözüp mağduriyetimi kısa sürede gideriyordu. Mesleki nedenlerle İstanbul’a taşındık
Arçelik’ten 3140 SFC model su arıtma cihazını üyelik sistemiyle kullanıyoru...m. Yaklaşık iki ay önce üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen ipt
Arçelik rhb 3410 el blender setini Akbatı AVM’de bulunan Hanecioğlu mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ha...fif ısınma ve yavaş çalışma fark ettim ama çok üzerine düşmedim. Toplamda en fazla üç kez kısa süreli kullandım, üçüncü kullanımda ise ürün tamamen çalışmayı durdurdu. Bunun üzeri
Arçelik’ten Bigadiç Arçelik bayisinden 12325 model 12.000 BTU klimayı annem için ısıtmada kullanmak üzere pazartesi günü... satın aldım ve klima dün kuruldu. Kurulumdan kısa süre sonra klimadan gaz kaçırma sesi geldi, ardından cihaz ısıtmamaya başladı ve ekranda herhangi bir hata kodu da çıkmadı. Bugü
Arçelik marka 270560eı model buzdolabımı yaklaşık yedi yıldır kullanıyorum. Ürünü alırken yedi yıl ek garanti yapılmıştı.... Yedinci yılın ikinci ayında buzdolabı gövde kaçağı kaynaklı bir arıza verdi ve buzdolabı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine ürün servis tarafından alınarak yaklaşık bir haftadır
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Teşekkürler"
Arçelik marka, 7286520100 model buzdolabını Ankara Aydınlıkevler şubesinden sıfır olarak aldık. Ürün henüz 2 yıllık ve 7... yıl garantisi bulunmasına rağmen 7 Ekim Çarşamba gününden itibaren buzdolabı soğutmamaya başladı. Bu süreçte dolapta bulunan tüm yiyeceklerimiz bozuldu. 9 Ekim Cuma günü gelen ye
"40 yıllık Arçelik müşterisinden teşekkür 40 Yıllık Arçelik Müşterisi Olarak, Evimde Kullandığım Cihazların Büyük Bir Bölümünün Arçelik Markasına Ait Olması, Markaya Duyduğum Güvenin Ve Bağlılığın En Açık Göstergesidir. Yaşadığımız Arıza Sonrasında Ürünün Tamir Yerine Sıfırıyla Değiştirilmesi, Arçelik’in Marka Prestijine Ve Müşteri Memnuniyetine Verdiği Önemi Bir Kez Daha Ortaya Koymuştur. Başta Çağrı Merkezi Görevlisi Nazlıcan Hanım Olmak Üzere, Süreci Titizlikle Yöneten Ve Mağduriyetimizin Giderilmesinde Emeği Geçen Tüm Ekibe Sonsuz Teşekkürlerimi Sunuyorum. Müşteri Memnuniyetini Ön Planda Tutan Bu Yaklaşım, Arçelik’e Duyduğumuz Güveni Pekiştirmiş Ve Yenilemiştir."
Eylül ayı başından beri Arçelik marka çamaşır makinem programı bitirmeden duruyor, sıkma yapmıyor. 08.10.2026 tarihinde ...yetkili servis geldi, parça değişimi yapıldı ve makinenin yanında ayrıca basınç düzenleyici gibi ek ürünler de satıldı. Buna rağmen arıza hiçbir şekilde düzelmedi, makine aynı soru
"Arçelik gerekli işlemleri yapmıştır gösterdikleri ilgi ve cabadan dolayı teşekkür ederim"
Yıllardır evimizde çoğunlukla Arçelik marka ürünleri tercih eden bir aileyiz. Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik’ten toplu bir ...alışveriş yaptım ve su ısıtıcısı, çamaşır makinesi ve robot süpürge aldım. Ancak ürünlerin garanti süreleri biter bitmez hepsinde farklı sorunlar yaşamaya başladım. Su ısıtıcım bi
"Şikayet çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Arçelik markasına ait 7614310177 61113 ı wf (Prologue-B8) HomeWhiz Solo model bulaşık makinesiyle yaşadığım arıza silsil...esini ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. İlk makinemde kapak sürtmesiyle başlayan sorunlar sonrasında kaçak akım rolesini attıran elektrik kaçağına kadar ilerledi ve bu sü
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığımız günden bu... yana makine çamaşırları sürekli kötü kokulu şekilde çıkarıyor. Kullandığımız deterjanı ve yumuşatıcıyı defalarca değiştirmemize rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadık. Yaşadığımız
Arçelik’ten 31.10.2025 tarihinde satın aldığım 10120 mx 10 kg 1200d Beyaz Atlas model çamaşır makinesi, ilk günden beri ...olması gerekenden çok daha fazla titreşim ve aşırı ses yapıyor. Makineyi aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, 14.11.2025 tarihinde ilk kez servis talebinde bulundum. Gelen servis pe
"Teşekkür ederim marka ve müşteri hizmetleri çok ilgilendi sorunum çözüldü umarım tekrar bir arıza yaşamam 🤲🏻"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
