to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Yetkili Servisi’ne, Kullanmakta olduğum kahve makinesi, kısa süre içerisinde birden fazla kez arıza yapmıştır. İlk arızada tarafımdan ücret ödenerek onarım yapılmış, ancak cihaz yalnızca 1 hafta çalıştıktan sonra tekrar bozulmuştur. Ardından cihaz yeniden servise alınmış ve ücretsiz olarak onarılmıştır. Buna rağmen yaklaşık 1 ay sonra aynı arıza tekrar meydana gelmiştir. Aynı sorunun sürekli tekrarlaması, yapılan onarımların kalıcı çözüm sağlamadığını açıkça göstermektedir. Bu durum hem zaman hem de kullanım açısından mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Bu nedenle, cihazın tekrar onarılmasını değil, ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Yaşanan tekrar eden arızalar göz önüne alındığında, ürünün ayıplı olduğu değerlendirilmeli ve gerekli işlem bu doğrultuda yapılmalıdır. Konu ile ilgili gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim. Saygılarımla.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çeyizim için yeni aldığım Arçelik kahve makinesi su akıtıyor. Ürün iki kez servise gitti ancak sorun çözülmedi. Yeni alınan bir ürünün tamire gitmesini istemediğimi, kusurluysa iade veya değişim yapılması gerektiğini belirttim. Daha sonra değişim yapılacağı söylendi fakat günlerce bekletildim. Sonun...
Arçelik Marmara Forum AVM mağazasından alınan k 3300 beyaz mini Telve Türk kahvesi makinesi 13.11.2025 tarihinde bana ev hediyesi olarak alındı ve birkaç gün sonra elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımımda cezvede yanık oluştu, makineden yanık kokusu geldi. Bunun üzerine servis çağırdım ancak ürünün kul...
Arçelik k3300 mini kahve makinesini 07.02.2026 tarihinde aldığım günden beri cihaz kahveyi soğuk yapıyor ve cezve sürekli al-bırak yapar gibi çalışıp duruyor. Ürünü aldığım mağazaya durumu ilettiğimde mağaza bu konuda hiçbir şekilde ilgilenmedi. Sorunu çözmek için yetkili servise başvurdum ancak se...
2024 yılı Şubat ayında Forum İstanbul AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik K3300 model kahve makinesi ile birlikte çeşitli beyaz eşyalar satın aldım. Kahve makinesi ilk günden itibaren ayıplı şekilde çalışmaktadır. Ürünü ayda en fazla bir kez kullanmama rağmen kahve tam pişmiyor, çiğ ve ham bir tat b...
Arçelik K3300 kahve makinesini kullanırken, 31 Ocak 2026 tarihinde cihaz 1 fincanlık kahveyi cezveye koyma esnasında kırmızı sensörde kaldı, beyaz sensöre geçmeden kahveyi taşırdı ve iç rezistansını yakmış. Ürün hâlen garanti kapsamındayken, bu arıza için benden 2.600 TL ücret talep edilmesiyle büyü...
Yorumlar