Garanti Bankası Çorum Şubesi Hesap Blokeleri Kaldırılmadığı İçin Ödemeler Engellendi

Garanti Bankası Çorum Çarşı Şubesi ile hem bireysel hem de ticari olarak çalışan bir müşteriyim. Bankaya ait kredilerim, kredi kartlarım ve çeklerim bulunuyor. Bankada yaşanan ufak bir gecikme sonrası 31.10 tarihinde tüm hesaplarıma bloke konuldu. Daha sonra gecikmelerimi gidermeme ve ödemelerimi yapmama rağmen blokeler kaldırılmadı.

Bloke nedeniyle hesabıma para yatırdığımda tutar doğrudan blokeye gidiyor ve sistem üzerinden kredi ve kredi kartı borçlarımı ödememe izin verilmiyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca kez hesaplarımdaki blokelerin kaldırılmasını, kredilerimi ve kart borçlarımı ödemek istediğimi belirttiğim halde, gecikmelerin giderildiği söylendiği halde herhangi bir açıklama yapılmadan blokeler devam ettiriliyor.

Bu nedenle yeni taksitlerim ve kredi kartı borçlarım da gecikmeye girdi, ödemek istememe rağmen sistem izin vermediği için mağdur durumda kaldım. Garanti Bankası’nın Çorum Çarşı Şubesi nezdinde hem bireysel hem ticari tüm hesaplarımdaki blokelerin ivedilikle kaldırılmasını, hesap hareketlerimin normale döndürülmesini ve kredilerim ile kredi kartı borçlarımı sistem üzerinden sorunsuz şekilde ödeyebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu durumun, ticari faaliyetlerimi ve kredi sicilimi olumsuz etkilediğini özellikle belirtmek istiyorum.