Çift Ödeme Sonrası Saygısız Kasiyer Davranışı
09.11.2026 tarihinde saat 21.16 civarında Dikmen 754. Caddedeki, Petrol Ofisi üzerindeki Çağdaş Market şubesinde toplam 1.570 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemenin 1.035 TL’lik kısmını kartla, kalanını ise nakit vermek üzereydim. Kasada pos cihazının hattı gitti, kasiyer karttan çekim olmadığını söyleyerek benden ödemenin tamamını nakit olarak aldı. Eve döndüğümde banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, 1.035 TL’nin kartımdan da çekilmiş olduğunu gördüm.
Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim. Banka hareketlerimde Çağdaş Market’e yapılan kart çekimini göstermeme rağmen kasiyer “parayı vermeyeceğim, belki askıda kalmıştır” diyerek iade etmek istemedi ve bana adeta hırsız muamelesi yaparcasına davranıp telefon numaramı almak istedi. Daha sonra müdür çağrıldı, pos cihazı geçmişine baktılar ve çekim yapıldığını gördükleri halde kasiyer tavrını sürdürdü.
Sonuç olarak müdür devreye girince param iade edildi ancak bu süreçte yaşadığım saygısız tutumdan ve kasiyerin beni hırsız gibi görmesinden son derece rahatsız oldum. Bu kasiyerle ilgili gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini, bu tür bir davranışın başka müşterilere yaşatılmamasını talep ediyorum.
















