to read complaints and reviews, or file yours. 
01/10/2024 tarihinde aldığım Arçelik çamaşır makinesini ilk gün kurmaya geldiler, test ettiler ve test esnasında bir gürültü geldiğini söylediler. Makinenin içi boş olduğu için normal olduğunu belirttiler. Okey dedik ama zamanla bu ses arttı ve komşular bile rahatsız olmaya başladı. Servis çağırdım, kemer servisi geldi. Sadece sesi dinledi ve vida gevşemiş dedi. Bunu sıkacak ekipmanımızın yanımızda olmadığını, pazartesi geleceklerini söylediler. Okey dedik, pazartesi geldiler, makineyi açtılar ve makinenin ön denge taşının iki vidasının fabrikada takılmayı unutulduğunu, parça sipariş edeceklerini söylediler. Benim makinem 5 aylık, daha sıfır ve her yeri söküldü. Servis gelip gittikten sonra dijital ekranı çalışmamaya başladı. Ben ürünümün değişimini istiyorum. Dedikçe 'peki, bölgeye söylüyoruz' diyorlar ve oyalıyorlar. Eğer ki ben Arçelik'in yaptığı bir hata yüzünden mi o kadar para ödedim bu markaya? Eğer ki ürünüm değişmezse her yerde karalama kampanyası yapacağım ve konuyu yargıya taşıyacağım. Saygılar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İki yıl önce Arçelik'ten satın aldığımız çamaşır makinemiz'den yaklaşık 1,5 yıl sonra sıkma esnasında çok aşırı sesler gelmeye başladı. Servis talebinde bulunduk ve geldiler. Makineden gelen aşırı yüksek sesin kullanımdan kaynaklı olduğunu söylediler. Az çamaşır koyduğunuzda 600 devirde sıkın, yarım...
Öncelikle merhaba buradan belirtmek isterim ki. 21.2.2025 tarihinde almış olduğum Arçelik çamaşır makinesi. 10 kiloluk. Evime teslimi yapılıp. Kurulum...
Şubat 2024 tarihinde almış olduğum Arçelik marka çamaşır makinemin, hiç sesi olmadığı halde sesli çalışmasına istinaden servis çağırdım ve evime 5-6 kez geldiler. Yanımızda 3 kez parçası değişti ama servis inatla 2 kez değiştiğini beyan ediyorlar. Fakat yanımızda 3 kez değiştiğini biz gördük. Ayrıca...
Arçelik'ten 1 sene önce çamaşır makinesi aldım, ürün 2. Ayında aşırı ses ve sallanma probleminden dolayı 2 aylık ürünün kazanını değiştirdiler. Birkaç ay sonra tekrar aynı problem yaşandı. Tekrar servis çağırdım gelen ekip evde baktılar bir parçasının amortisör değiştirileceğini söylediler. Ben müşt...
Yorumlar