to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Arızası: Gürültülü Çalışma Sorunu
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. 02.12.2024 de kurulum yapıldı. 1-2 defa kullandıktan sonra kazandan aşırı bir şekilde güm güm sesler gelmeye başladı. Normal bir ses değil, kazanda bir arıza var. Servis geldi. Dengesizlik yük kontrolü, uygun koşullarda çamaşır yüklenmesi bilgisini verdi.
Çamaşır makinesinin nasıl kullanılacağını biliyorum. Tek yaşıyorum. Günlük kıyafetlerimin olduğu çamaşırlar yıkanıyor. Eşit miktarda kıyafet koyarak, ayrıştırarak makineyi çalıştırıyorum. Bu ses cihazdan kaynaklı bir arıza. Arçelik servisi fabrika değişim onaylamadı. Ücret iadesi yaparız demiş.
Kasım'da aldığım makine fiyatı ile şu anki fiyat aynı değil tabii ki, ben ürünün değişimini istiyorum. Yeni bir ürün en doğal hakkım. Gerekirse Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Videoları da iletiyorum incelensin haber bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çamaşır makineme 2 kere gelindi. Şikayetim devam ediyor. Ses problemi gitmedi. Son gelen servis kaydımı kapatmış. Ben değişim istiyorum. Yeni makine daha bu kadar ilgisiz umursamaz bir marka görmedim. Gerçekten çok pişman oldum. Makinamı değiştirin yoksa Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Dönüş bekliyorum
