Arçelik Kahve Makinesinde Sürekli Su Ayarı Problemi Yaşıyorum

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik mağazasından Telve 2’li 9961 model kahve makinesi satın aldım. Son iki aydır makinenin su ayarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 kişilik büyük boy fincan seçmeme rağmen, iki orta boy fincanı bile dolduramıyor. Su akış hızı iyi olsa da, makine su ayarını kesinlikle doğru yapmıyor ve her kahve yaptığımda bu sorunla karşılaşıyorum.

Ürünü garantili olarak kullanıyorum ve henüz herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Kardeşim aynı ürünün eski modelini yıllardır sorunsuz kullanıyor, ancak benim makinemde sürekli bu problem var. Ürünün tamir edilmesinden ziyade, değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.