Arçelik değişim talebi

18 Şubat 2025 tarihinde Arçelik’ten em9495 model espresso makinesi satın aldık. Aldığımız günden beri makine kahveyi yeterince sıcak hazırlamıyor, kahve ilk anda sıcak gibi görünse de çok kısa sürede hemen soğuyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar 4 kez servis kaydı açıldı. Servis yalnızca bir seferi...

Kullandığım Arçelik çamaşır makinesi, aldığım günden beri gürültülü çalışıyor. İlk aldığımda servis çağırdım, 9 kg kapasitesi olmasına rağmen bana nevresimleri takım olarak yıkamamam, çarşafı ayrı, yastık kılıflarını ayrı, yorgan kılıfını ayrı yıkamam gerektiği söylendi ve servis bu şekilde gidip gi...

Arçelik marka bulaşık makinemin paslanmaması gereken raflarında yaklaşık 1 hafta önce paslanmalar oluşmaya başladı ve kopmaya başladılar. Ürünü alırken özellikle paslanmaz olmasına güvenerek tercih etmiştik, paslanmaya başlaması hem kullanım konforumu bozdu hem de sağlık açısından beni endişelendird...

Arçelik markasından 570476 eı model No Frost buzdolabını Arçelik Karşıyaka mağazasından satın aldım. Buzdolabının kurulumu 01.12.2025 tarihinde yapıldı ve kurulum sırasında kapı yönünün değiştirilmesini talep ettim. Ancak kuruluma gelen ekip bu işlem için ayrı talep açılması gerektiğini, başka bir e...

Arçelik marka klimamı 18 Nisan 2025 tarihinde evden eve taşınma sırasında Arçelik yetkili servisi ile taşıttım. Taşıma işlemi sırasında gelen teknisyenin hatasından dolayı klimada gaz kaçağı olmuş. Bunu 2025 yılı Kasım ayı içerisinde, yaklaşık 28 Kasım civarında performans düşüklüğü ile fark ettim. ...

Fabrikadaki şikayet dosyamı inceleyen mühendis bu sese normal diyor ve değişim kabul edilmiyor. Ben sesi desibel cihazıyla ölçtüm normalde ürün etiketinde belirtilen 65 desibeli geçmemesi gereken ses 80 desibel ve üstü çıkıyor. Az daha zorlasak 90 desibel seviyelerine çıkacağız bu ve üstü seviyeler ...

20 Kasım tarihinde Gaziantep Arçelik Dinçer AVM’den Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 21 Kasım’da teslim edilip kuruldu ancak makineyi aldığımız ilk günden beri hiçbir şekilde temiz yıkamıyor ve bulaşıkları yeterince kurutmuyor. Hangi programı kullanırsak kullanalım her yıkama...

Arçelik çamaşır makinesi aldım, 1,5 yıl oldu, ana kart değişti, çamaşırları kırıştırdı. 3-4 kez tamirci geldi, onlar bile 'Neden değişim yapılmıyor?' dedi. Şimdi de kazanı değişecek. Makine geldiğinden beri bozuk ama firma ısrarla değişim yapmadı. Bir daha asla Arçelik'ten kaşık bile almam. Önceki m...

Arçelik 1000 kmx 10 kg kurutma makinesini aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Makine her tarafından su akıtıyor ve 30 gündür bu problem devam ediyor, bir türlü çözüme kavuşmadı. Yetkili servis defalarca geldi, parça bekleme, tamir edememe, sadece basit işlemler yapıp gitme gibi her aşamayı yaşadım...

İstanbul Beylikdüzü’ndeki Arçelik bayisinden 17.12.2024 tarihinde Arçelik 61112 WF model bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık Ekim 2025 tarihinde makinenin kapağından yüksek ve gürültülü bir ses gelmeye, sanki kapak her an kırılacakmış gibi bir sorun yaşanmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servis...

Arçelik markasına ait hazneli kahve makinemin cezvesinde, bulaşık makinesine koymadığım ve farklı bir deterjan kullanmadığım halde kendi kendine lekeler oluştu. Ürünün halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunu yaşadım ve herhangi bir kullanıcı hatam bulunmadığını düşünüyorum. 01.12.2025 ta...

Arçelik marka 6555X model bulaşık makinesini aldığım ilk günden beri bulaşıkları temiz yıkamama sorunu yaşıyorum. Makine en başından beri bulaşıkları soğuk suyla yıkıyor, bu nedenle tabak ve bardaklar kirli veya bulanık kalıyor. 2019 yılından bu yana defalarca yetkili servis geldi ancak sorun bir t...

Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Arçelik marka buzdolabımda gaz kaçağı arızası oluştu. Yetkili servis, bu arızanın giderilemeyeceğini söyleyerek ücretli değişim teklif etti ve ben de yaklaşık 20.000 TL ödeyerek buzdolabımı değiştirdim. Ancak 2024 yılında aldığım bu yeni buzdolabı birkaç ay geçtikten sonra iç...

Arçelik tkm9961 s Türk kahve makinesini satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın sağ tarafı hiç kahve yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis dönüşü bu kez makinede elektrik kaçağı olmaya başladı ve kahve yapmadan sürekli kırmızı ışık yanar hale geldi. Aynı sorun devam ett...

Şubat ayında İstanbul Küçükçekmece İkitelli M***** A*** K*********** Arçelik bayisinden Arçelik 11141m çamaşır makinesini satın aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ürün iki kez değişti ve şu anda elimdeki üçüncü makine olmasına rağmen problem hâlâ devam ediyor. Yaşadığım ses problemi için ç...

Arçelik markalı buzdolabımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 20 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının alt kısmı dondurduğu için servis talebi oluşturdum. Servis ilk geldiğinde fan arızalı dendi ve fan değişti ancak sorun devam etti. Sonrasında bu kez fandan değil, anakart...

Arçelik Imperium model süpürgem yaklaşık 2 haftadır doğru düzgün çekim yapmıyor. Ev süpürürken neredeyse hiç çekmiyor ve temizlik yapamaz hale geldim. Henüz herhangi bir servise götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Bu nedenle Arçelik’in yetkili servisinin en kısa sürede benimle iletiş...

Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik bayisinden 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra makinede aşırı terleme ve programı bitirmeme sorunu ortaya çıktı. Bu nedenle ürün, servis tarafından 10 kg’lik kurutma makinesi ile değiştirildi. Ancak bu kez de 10 kg’lik kurutm...

Arçelik 5797 nhı model buzdolabımı yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Kış aylarında herhangi bir problem yaşamazken, bu yaz alt kısmın düzgün soğutmadığını ve içindeki gıdaların bozulmaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servis kaydı açtırdım. Servis ilk geldiğinde fanın çalışmadığını s...

Geçen sene ağustos ayında aldığım Arçelik marka bulaşık makinem 5. Kez e02 Hatası verdi. 5 kez eve servis geldi her geldiğinde bir parça değişti, evden alınıp götürüldü çalışıyor deyip geri getirildi. Değişim talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Ve bu 5 kez tekrarlandı 1.5 senede 5. Kez servis ran...

26 Eylül tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden TM 6046 C beyaz renk tost makinesi siparişi verdim. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, üzerinde sanki yapışkan sökülmüş de krem leke kalmış gibi izler olduğunu fark ettim. Ürünü alalı bir ay dolmadan değişim talebi oluşturdum ve 1 Kasım’...

+3

Yaklaşık 1,5 senedir kullanmakta olduğum Arçelik marka çamaşır makinemin dış kaportasında kısa süre önce lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü Samsun İlkadım’da bulunan Egemen Ticaret bayisinden almıştım ve kaportada bu şekilde leke ve deformasyon olmasını bu kadar kısa sürede kabul edilebilir bulmuy...

Ağustos ayında sıfır olarak aldığım Arçelik çamaşır makinesinde, aldığım günden beri sürekli aynı sorunla uğraşıyorum. Makinenin parçası sürekli bozuluyor, makine çok sesli çalışıyor ve bu nedenle defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Makinem bir ara evimden alınıp tamire götürüldü, parça değişi...