Arçelik Kahve Makinesi Arızası Sonrası Servis Ve Ürün Değişimi Belirsizliği

Arçelik tkm 9961 model kahve makinem yaklaşık bir aydır haznesine su aldıktan sonra çalışmayı durduruyor. Bu süre zarfında üç kez yetkili servise gönderdim. Servis en sonunda ürün değişimi önerdi, ancak o günden beri tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve beklemeye devam ediyorum.
Ürünü Arçelik mağazasından satın aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve özellikle servis için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi












