Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(11.460 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Telve

954 Şikayet
37100
(11.460 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Telve Kahve Makine

profile
Zeki
1 hafta önce
135

Arçelik Telve beyaz kendinden su takviyeli kahve makinesi aldım. Daha 1 yıl olmadan 10 kere bile kullanmadığım cezvesinin kulpu elimde tıkır tıkır ses yaptı. Sonra kontrol ettiğimde dibinden çatlamış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda garantiye girmediğini söylediler. Bütün ürünlerimi ...

Arçelik Telve Kahve Makine
Arçelik Telve Kahve Makine
Arçelik Telve Kahve Makine
1

Arçelik Telve Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ayşe
1 hafta önce
102

Arçelik Telve Türk Kahvesi makinesini 25 Aralık 2023'te Ataşehir bayisinden satın aldım. Ürün yılbaşı nedeniyle bir hafta sonra teslim edileceği belirtildi ve bunu kabul ettim. Ancak bugün tarih 11 Mart 2024 ve Arçelik'ten ne bir açıklama ne de bir özür aldım. Defalarca kayıt bıraktım, '1 ay boyunca...

Arçelik Yetkili Servis Şikayeti

profile
Hüseyin
1 hafta önce
321

9961 model Telve Kahve Makinesi'ni ücretli olarak tamir ettirdim. Tamir sonrasında, cihazımın Okmeydanı Arçelik Yetkili Servisi'ne teslim edildiğini öğrendim. Ancak, cihazımda derin çizikler ve hasarlar oluştuğunu fark ettim. Bu durumun telafisi için servise başvuruda bulundum ve aynı zamanda değişt...

Arçelik Yetkili Servis Şikayeti
Arçelik Yetkili Servis Şikayeti
Arçelik Yetkili Servis Şikayeti
+2

Arçelik K3300 Telve Şikayet

profile
Ayla
1 hafta önce
201

Hediye olarak gelen Arçelik K3300 Mini Telve kahve makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 8 Mart Dünya Kadınlar Günü'nde gelen misafirime bol köpüklü harika bir kahve yaptım. Cezvesini elimde yıkadım ve kuruduktan sonra yerine kaldırdığımda sapı yerinden çıktı. Gördüğüm kadarıyla cezve sapı da...

Arçelik K3300 Telve Şikayet
Arçelik K3300 Telve Şikayet
Arçelik K3300 Telve Şikayet
+2
1

Arçelik Telve Tkm 9961 S Köpük Yapmama Problemi

profile
Erman
1 hafta önce
1.118

2022 Haziran ayında Arçelik tkm 9961 s kodlu kahve makinesini aldım. Çok fazla Türk kahvesi tüketmediğim için ürünü genellikle misafir geldiğinde kullandım. Ürün ilk gününden beri köpük problemi yaşatıyor. Her geçen gün bu problem arttı. Ürün bir cezvede 3 fincan kahve yapıyor. İlk fincan köpüklü ol...

5
Çözüldü

Arçelik K-3190P Telve Kahve Makinesi Servis Hasarı

profile
Özgur
1 hafta önce
1.052

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik K-3190P Telve Türk Kahve Makinesi altından su akıtması sebebi ile Diyarbakır merkezde bulunan Arçelik Yetkili Se...

arcelik-k-3190p-telve-kahve-makinesi-servis-hasari-2.pdf
arcelik-k-3190p-telve-kahve-makinesi-servis-hasari-1.pdf
1

Arçelik Ayıplı Mal Üretim Hatası

profile
Volkan
1 hafta önce
617

28.02.2024 tarihinde yetkili bayinizden almış olduğum TKM 9961 B ürün kodlu Arçelik Telve kahve makinesinin kutusunu açtığımda, ürünün ayıplı ve üretim hatalı olduğunu fark ettim. Bayinizle iletişime geçtiğimde, 'Biz satmakla mükellefiz' diyerek beni servise yönlendirdiler. Servis, ürünümü aldı ve s...

Arçelik Ayıplı Mal Üretim Hatası
Arçelik Ayıplı Mal Üretim Hatası
Arçelik Ayıplı Mal Üretim Hatası
1

Arçelik Kahve Makinesi Cezve Mağduriyeti

profile
Esra
1 hafta önce
427

Arçelik'ten almış olduğum tkm 9961 b Telve Türk Kahve Makinesine 2023 yılı temmuz ayında yedek cezve aldım. Önceki cezvemin iç kısımlarında değişik kararmalar olduğu için. Fakat Temmuz ayında aldığım cezvelerinde dışı soyuldu. Özenle baktığım ve hiç makineye atmadığım cezvelerim kahve yaparken cezve...

Arçelik Kahve Makinesi Cezve Mağduriyeti
Arçelik Kahve Makinesi Cezve Mağduriyeti
Arçelik Kahve Makinesi Cezve Mağduriyeti
+4

Arçelik Mini Kahve Makinesi

profile
Minel
2 hafta önce
392

Nisan 2022 tarihinde Arçelik Bursa Karacabey şubesinden almış olduğum Arçelik 3300 Beyaz Mini Telve Kahve makinesi kısa bir süre içinde makine cezveyi sıkıştırdığı ve soğuk yaptığı gerekçesi ile servise gönderdik. Servisteki yetkililer, ilk iki seferde kupa ve tavan değiştirdikleri halde sorun çözül...

Arçelik Telve Makinemden Ve Servisinden Memnun Değilim.

profile
Ümmügülsüm
2 hafta önce
458

Ocak ayında Arçelik telve ikili kahve makinesi aldım. Aldığıma pişman oldum. İlk günden cezvesi yandı. Servise götürdüm. Şekeri ilk koyduğunuz için yanmıştır dediler. Tamam dedim eve getirdim urunu. Orada çizilmiş makinem. Tekrar götürdüm zorla değişim yaptırdım. Geldi. Bu sefer gene ilk seferde cez...

Arçelik Telve Makinemden Ve Servisinden Memnun Değilim.
Arçelik Telve Makinemden Ve Servisinden Memnun Değilim.

Arçelik Kettle Ve Kahve Makinesinin Devamlı Bozulması

profile
Ayse
2 hafta önce
292

Arçelik'ten geçen sene telve kahve makinesi ve cam kettle aldım her 2 ayda bir bozuluyor ve tamire götürüyorum. Bayii evimin uzağında bu 3. Kez getirişim, hatalı üretim olduklarını düşünüyorum. Güzel kullanıyorum ama yine de bozuluyorlar, bu ürünlerin değişimini istiyorum garantisi bitince yaptırmak...

Arçelik Servis Utanç Verici

profile
Mariia
2 hafta önce
249

Arçelik telve kahve makinesi aldık. Bir yıl çalıştıktan sonra bozuldu. Bu ayrı bir sorun. Kalitesi çok kötü. Eşim ve ben bunu kullandık ve günde iki kez kahve içtik. Tamir için Arçelik servisine götürdük. Arızayı bulmak için makineyi alacaklarını ancak bundan sonra onarım maliyetini söyleyebilecekle...

Arçelik Telve Kahve Makinesi Pas Problemi

profile
Tuğba
2 hafta önce
267

Arçelik marka 6 aylık telve cihazımın cezvesi paslandı. Bu ürünler sürekli yıkanan ve su ile temas eden ürünler. Suya dayanıklı olması gerekmez mi? Bu kadar çabuk deformasyona uğramasını beni üzdüğü gibi, sağlık açısından da uygun bulmuyorum. Faturam ektedir. Yeni cezve talep ediyorum

Arçelik Telve Kahve Makinesi Pas Problemi

Arçelik Mini Telve 3300 Kahve Makinesi

profile
Ramazan
2 hafta önce
429

3 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada.com dan sipariş verdiğimiz Arçelik mini telve 3300 kahve makinesi elimize ulaştı. Makine kahveyi sesli uyarı geldiği halde pişirmeden Ilık olarak çıkarıyordu. Bu sabahta kahve makinenin içinden taştı. Arçelik markasına gözü kapalı güveniyorduk. Ama güvenimiz boşa...

Arçelik Mini Telve 3300 Kahve Makinesi
Arçelik Mini Telve 3300 Kahve Makinesi

Arçelik'in Defolu Ürün Göndermesi

profile
Feyzanur
2 hafta önce
290

Arçelik'in kendi resmi web sitesinden Arçelik telve kahve makinesi aldım, kargoyu şimdi açtım ve görsellerini ekleyeceğim. Ürünün düzgün gelmesi için diğer sitelerden sipariş vermedim. Ancak kendi sitesinden gelen ürün beklediğim gibi değil. İade etmek için uğraşacağım; ancak yenisinin de aynı sorun...

Arçelik'in Defolu Ürün Göndermesi
Arçelik'in Defolu Ürün Göndermesi
Arçelik'in Defolu Ürün Göndermesi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör