to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik K3300 Kahve Makinesi Yarıda Kesiliyor, Ayıplı Ürün Değişimi Talep Ediliyor
Arçelik k 3300 kahve makinem yaklaşık son 1,5 aydır kahveyi pişirmeden, daha ortasına bile gelmeden işlemi yarıda kesip kahveyi atıyor. Normal şekilde kahve yapmak isterken sürekli olarak pişirme tamamlanmadan kahve dökülüyor ve cihaz görevini yerine getirmiyor.
Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis ile iki kez görüştüm. İlkinde kalibrasyon işlemi yapıldı ancak sorun çözülmedi ve aynı problem devam etti. Tekrar yetkili servisi çağırdığımda ise herhangi bir sorun olmadığını söyleyip işlem yapılmadan geri gönderildi. Buna rağmen cihazda aynı arıza devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde kahve yapamıyorum.
Ürün bana hediye olarak geldiği için satın alma bedelini bilmiyorum ancak Arçelik markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü sorunsuz kullanmak isterdim. Sürekli tekrar eden bu arızadan dolayı mağdur oldum ve artık kullanım konforum tamamen bozuldu.
Yaşadığım sorunların kalıcı şekilde çözülmesi için Arçelik k 3300 kahve makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir çözüm hala sunulamadı
