Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kahve Makinesi
Mini Telve K 3300
Arçelik K3300 Kahve Makinesi Yarıda Kesiliyor, Ayıplı Ürün Değişimi Talep Ediliyor

ID:35654211

Arçelik K3300 Kahve Makinesi Yarıda Kesiliyor, Ayıplı Ürün Değişimi Talep Ediliyor

Büşra

Arçelik

05 Nisan 19:43

145

Arçelik k 3300 kahve makinem yaklaşık son 1,5 aydır kahveyi pişirmeden, daha ortasına bile gelmeden işlemi yarıda kesip kahveyi atıyor. Normal şekilde kahve yapmak isterken sürekli olarak pişirme tamamlanmadan kahve dökülüyor ve cihaz görevini yerine getirmiyor.

Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis ile iki kez görüştüm. İlkinde kalibrasyon işlemi yapıldı ancak sorun çözülmedi ve aynı problem devam etti. Tekrar yetkili servisi çağırdığımda ise herhangi bir sorun olmadığını söyleyip işlem yapılmadan geri gönderildi. Buna rağmen cihazda aynı arıza devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde kahve yapamıyorum.

Ürün bana hediye olarak geldiği için satın alma bedelini bilmiyorum ancak Arçelik markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü sorunsuz kullanmak isterdim. Sürekli tekrar eden bu arızadan dolayı mağdur oldum ve artık kullanım konforum tamamen bozuldu.

Yaşadığım sorunların kalıcı şekilde çözülmesi için Arçelik k 3300 kahve makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik

06 Nisan 12:56 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alev sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik K3300 Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor

Alev

Arçelik

17 Kasım 2025 13:37

926

Arçelik k3300 model kahve makinesini Marmara Forum Arçelik bayisinden aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz kahveyi düzgün şekilde pişirmiyor ve tadı da olması gerektiği gibi olmuyor. Bu süreçte makinem tam 6 kez servise gitti ve neredeyse değişmeyen parçası kalmadı. Ancak tüm bu servis işlemle...

arcelik-k3300-kahve-makinesi-surekli-arizali-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesine 2600 TL Ücretli Onarım Talebi

Zehra

Arçelik

11 Şubat 16:55

414

Arçelik K3300 kahve makinesini kullanırken, 31 Ocak 2026 tarihinde cihaz 1 fincanlık kahveyi cezveye koyma esnasında kırmızı sensörde kaldı, beyaz sensöre geçmeden kahveyi taşırdı ve iç rezistansını yakmış. Ürün hâlen garanti kapsamındayken, bu arıza için benden 2.600 TL ücret talep edilmesiyle büyü...

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sona Erer Ermez Yüksek Tamir Ücreti Ve Hayal Kırıklığı

Meltem

Arçelik

26 Kasım 2025 16:14

613

Arçelik marka Türk kahve makinesi K 3300 Mini Telve beyaz (Gold çizgili) modelini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünü yoğun bir şekilde de kullanmadık. Yaz aylarında kahveyi soğuk pişirmeye başladı; ancak tatilde şehir dışında olduğumuz için hemen servise götüremedim. Eylül ayında, garanti sür...

garanti-suresi-sona-erer-ermez-yuksek-tamir-ucreti-ve-hayal-kirikligi-1.pdf

Arçelik Mini Kahve Makinesinde Sürekli Arıza, Mağaza Ve Servis İlgisizliği

Mehmet

Arçelik

26 Mart 15:59

311

Arçelik k3300 mini kahve makinesini 07.02.2026 tarihinde aldığım günden beri cihaz kahveyi soğuk yapıyor ve cezve sürekli al-bırak yapar gibi çalışıp duruyor. Ürünü aldığım mağazaya durumu ilettiğimde mağaza bu konuda hiçbir şekilde ilgilenmedi. Sorunu çözmek için yetkili servise başvurdum ancak se...

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik K3300 Kahve Makinesinde Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Aysel

Arçelik

11 Ekim 2025 21:23

2.604

Arçelik k3300 kahve makinemle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kahve ve suyu koyup çalıştırdığımda, pişirme sırasında kırmızı ışık yanıyor fakat 2-3 dakika sonra pembe ışık yanıyor ve kahve hiç pişmemiş, soğuk şekilde çıkıyor. İlk başlarda bu sorun ara sıra olurken, artık makine hi...