to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinem Soğuk Kahve Veriyor, Servis Sorun Çözmüyor
Arçelik markasına ait 2’li kahve makinem yaklaşık 1 senedir kahveyi soğuk veriyor. Ürünü defalarca denememe rağmen kahve yeterince ısınmıyor, sıcak kahve içemiyorum.
Bu sorun nedeniyle kahve makinesini şimdiye kadar 3 kez Arçelik yetkili servisine götürdüm. Her seferinde cihazı kontrol ettiklerini, hiçbir sorun bulamadıklarını söyleyip aynı şekilde geri teslim ettiler. Ancak ürünü her kullanışımda sorun aynen devam ediyor, kahve hâlâ soğuk geliyor.
Ürünüm şu an hâlâ garanti kapsamında ve garantisi ağustos ayında bitecek. Defalarca servise gitmeme rağmen sorun çözülemediği için mağdur durumdayım. Kahve makinemin gerçekten detaylı bir şekilde incelenerek arızasının tespit edilmesini ve gerekli onarımın yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gerekirse servis kayıtlarım ve fatura bilgilerim tarafımdan paylaşılabilir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
