to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesi Pişmanlıktır
Arçelik çay makinesi aldım, aldığıma yüz kere pişman olduk. Sorun şu ki makine çayı aşağıya vermiyor, verse de yarısını veriyor. İçinde kalan çay yüzünden tüm çay eşimin eline döküldü. Hastanede yanık tedavisi yaptırmak zorunda kaldık ve uzun bir tedavi süreci uygulandı. Makineyi garanti süreci boyunca defalarca servise gönderdik ve garantisi bittiğinde de sorunu kameraya çekerek servise gösterdik. Özellikle garantisi bitene kadar aynı arızadan defalarca kez yolladık. Gelen cevap hep aynı: 'Sorun gözükmüyor.' Nasıl oluyor da bu makine sadece bizim evde sorun çıkarıyor? Cevap yok. Arçelik çağrı destek merkezini defalarca aradık, ilgilenen olmadı. 'Dönüş yapacağız' dediler, ancak dönüş yapan olmadı. Sorunca, 'Sorun yok' deniliyor makinenizde. Biz de servise makineyi götürmeye çok meraklı değiliz. Evimde, oğlumun ve kızımın evinde tüm beyaz eşyalar, küçük ev aletleri Arçelik. Maalesef yanlış yapmışız, Arçelik seçmişiz. İlgisiz Arçelik'i bu hafta Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Belki o zaman biri ilgilenir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala arayıp servise tekrar götürmemi istiyorsunuz Kaç kere servise götürdüm ne değişti İstiyorsanız gelin alın ve merkez servisinize götürün Adrese yakın servise o kadar götürdük sorunum çözülmüyor Üstüne şimdi garanti süresi dolmuş deniyor
Merhaba İhsan Bey tesadüf gördüm şikayetinizi, bu cihazdan bende de var, toz çay değil poşet çay tavsiye ediyorlar, tozlarınız demliğin kanalını tıkamış ve suyu çekemiyor olabilir. Demlik poşet çay kullanmayı deneyin bir de 👍🏻