Arçelik, Çay Makinesinin Arkasında Durmuyor




Ürünün tuş takımı bozulduğu için garantiye verdik. Ürünün garantide alt tablasını kaybetmişler. Ürünü almaya giden anneme ise ürünün alt tablasını kaybettiklerini söyleyip yerine rastgele markası belli olmayan bir tabla vermiş bu tabla yüzünden evin tüm sigortaları aşağıya iniyor. Müşteri hizmetleri...

Birkaç yıl önce garantiden çay makinem değiştirilmişti. K 3293 ın fazla kullanmadan altından su kaçırmaya ve alt tablada birikmeye başladı. Arçelik kalitesine güvenerek aldığımız ürünün az kullanılmasına rağmen böyle bir kusurunun olması ve müşteri memnuniyetsizliği ile mağduriyet yaratması kabul ed...

Arçelik çay & kahve makinesi pişmanlıktır! Kettle kısmı Çeşme gibi su akıttığı için makinenin içine su girdi ve makinenin kasası için değişim kabul edilmiyor! Bu nasıl hak yemek? Cihazda su kaynaklı doğacak sorunların da sorumluluğunu kabul etmiyorlar. Biz elektrik ve suyun temasının meydana getire...


Bu temmuz ayında Etimesgut Yeşilova'da bulunan yetkili Arçelik servisine, çalışmaması nedeniyle bıraktığımız yaklaşık 8 yıldır kullandığımız Arçelik tiryaki çay makinesi tamiri için tarafımıza kısa süre içinde 1000 TL tamir ücreti, yine kırık olan üst demliği için de 450 TL fiyat verildi. Biz de fiy...

2yıl önce kahve ve çay makinesi aldım, çay mak. Kullanmadım yeni ev alınca kullandım oda 10 sefer değil zira yalnız yaşayan 70 yaşında biriyim. Servise yönlendirildim ( kendi kendine su ısıtma bölümü çatladı) servis 2000 TL isteyince almadım. Aralıklarla servis arayıp pazarlık konusu yapıp şikayet e...
Üsküdar'daki bulunan bir Arçelik mağazasından 06.01.2025 tarihinde çay makinesi (cm 6342 ın ) aldım. Aşırı yanık kokusu gelmesi ve fişe takılan parçanın çok fazla ısınması sebebiyle bir hafta içinde ürünü iade ettim ve iade kabul edildi. Fakat 10 günü geçmesine rağmen yapmış olduğum ödeme tarafıma i...
Arçelik çay makinamı 3 kere servise verdim. Çalıştırdığımızda şalterleri attırıyor. Suadiye yetkili servise ilk verdiğimde garantisinin içindeydi. Ürün onlardayken garanti süresi bitti. Yapıldı dediler yapılmamış. Tekrar götürdüm üstüne para istediler. Resmen para kazanmak için ürün hasarını düzeltm...

Erkek kardeşim tarafından ev hediyesi olarak getirilen Arçelik çaycı dün kulpu durup dururken erimeye başladı. Yangın tehlikesi atlattık. Biz o plastik kokusunu almasak yine fark etmeyecektik. Bununla ilgili Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Çok büyük bir tehlike atlattık.

Küçük ev aletleri paketi içerisinde aldığım çaycımı 1 yıldır kullanıyorum. Çaycımın alt su doldurulan kısmında gövde ile ağız arasında boşluk var tam ...
14/11/2024 tarihli APE2024000951492 numaralı faturayla satın aldığım Arçelik K CM 6342 M çaycı, su kaynatmaya başlarken enerji kesildiği için 17/01/20...

Arçelik marka çaycımın tabanı eridiği için yetkili servise kayıt oluşturdum ve ürünüm benden teslim alınarak götürüldü. Daha sonrasında bir randevu verildi ve teslim edileceği söylendi. Randevu saatinden saatler önce arandım, evde olmadığımı dile getirdim ve komşuya bırakmak istediler. Buna rağmen k...

Arçelik CM 6964 Resital Çay makinesinin üst demliği çatladı, ne yedek parçası var ne de ilgilenen birisi. Garantisi devam ediyor ama bizden kaynaklı olduğu için sadece servis 500₺ istiyor. Bir de satarken ne kadar dayanıklı olduğundan bahsediliyor. Lütfen çözüm önerisi sunun.

Çorlu Arçelik yetkili servisine yapılması için çaycı bıraktım. Ürün su kaynatır ve çalışır haldeydi. 1800 gibi bir rakam çıkardıkları için ben ürünü yaptırmak istemediğimi söyledim. O halde gelip alıp 300 lira bakım parası ödenecek denildi. Müşteri hizmetlerine itiraz ettim hiç dönüş bile yapılmadı....

Çok sevdiğimiz çaycımızı 1 yılı aşkın süredir kullanıyoruz. Çok özenli ve titiz kullandığım ürünümün üst demlik kısmı elimde kaldı. Hiçbir darbe almamasına rağmen sağ kısmından yan kısma doğru camı kırıldı. Çoğu ürünüm Arçelik olmasına rağmen bunda böyle bir sorun yaşadığım için üzgünüm. Garantisi d...

Arçelik Gusto çaycımı alalı yaklaşık 3 sene oldu. Çaycım bozuldu. Hasanpaşa servisine götürdüm. Bu model eski üretim olduğu için parça sıkıntısı varsa bunu temin edemiyoruz, bu yüzden yapamayız dedi. 5 sene boyunca parça temini yapmak zorundasınız yoksa yenisi ile değiştirmeniz gerek dedim. O zaman ...
Çay makinesinin içi paslanır mı? Benimki paslandı. Arçelik çay makinem henüz garantisi devam ederken içi paslandı. Servise gönderdim, üretim hatası olabilir deyip gövdesini değiştireceklerini söylediler. Makine bana geldiğinde tutamacı ve içi haşat haldeydi. Kendi hataları yüzünden ürünüm ikinci ke...
Arçelik cm 6964 Çay Makinesini Ortaköy Arı Day. Pazarlama dan aldık, ürünü kurduk ve kireç filtresi olmadığını fark ettik. Mağazayı aradık son ürünlerde filtre çıkmıyor dendi, bu makineyi filtresi var diye aldık, çünkü İstanbul'da su çok kireçli. Bu kireç filtresini istiyoruz ya da eksik ayıplı olan...

Pendik Güzelyalı Arçelik mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım ve 2 aydır kullandığım CM 6964 Resital beyaz renk çaycı ürünümün üst demlik camı, herhangi bir darbe almamasına rağmen bugün kırıldı. Garantisi olduğu halde bunda benim kusurum yok fakat benden para talep ediliyor. Böyle bir markaya ya...