to read complaints and reviews, or file yours.30.07.2026 tarihinde Arçelik’ten sıfır bir buzdolabı satın aldım, ürün 31.07.2026’da adresime teslim edildi. Teslimat sı...rasında yetkili servis personeli buzdolabını yerine yerleştirirken üst kapağa darbe vurarak hasar verdi ve sıfır aldığım ürün, daha ilk günden servis hatası sebebiyle kapak değişim
2024 yılında aldığım Manisa Selendi’den, “köklü, büyük, kurumsal ve malının arkasında durur” diyerek güvenip Arçelik Eko...lojik inverter 18325(iç) - 18326(dış) klima satın aldım. Ancak marka ismine kanarak ne kadar büyük bir hata yaptığımı çok acı bir tecrübeyle anladım. Klima kurulduğu ilk günden be
''23 Temmuz tarihinde Ankara Taurus AVM Arçelik şubesinden toplam 63.000 TL tutarında, içinde AFC 362 B fırının da bulun...duğu ürünleri satın aldım. Ödemeyi mağazanın yönlendirmesiyle mail‑order yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünler bana hiç teslim edilmeden, mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kull
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım çamaşır makinesi, daha 1 yılını bile doldurmadan 6–7 kez yetkili servis gö...rdü. Bu süreçte evimde anakartı değiştirildi, sıkma problemi servis tarafından da tespit edilerek cihaz fabrikaya gönderildi ve motor kartının değiştirildiği tarafıma bildirildi.
Ekim 2025’te aldığım Arçelik 9120 MP og çamaşır makinesi ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen ürün değişimi yapılmıyo...r ve sorunlar kalıcı olarak çözülmüyor. Makineyi aldıktan sonraki ilk yıkamada yıkama yapmadı, servis gelip işlem yaptı, bir süre çalıştı ancak sonrasında farklı arızalar çıkmaya d
Arçelik Telve kahve makinemizin cezvelerini değiştirmek üzere yetkili servis aracılığıyla işlem gerçekleştirdik. Ancak t...arafımıza orijinal cezve yerine muadil cezve gönderildi. Gönderilen muadil cezvelerden biri normal kullanım sırasında tabanından yanarak plastik aksamı eridi ve makinenin içerisine
Bandırma Arçelik Ozarlar Mağazası’ndan aldığımız Arçelik prosmart inverter buzdolabı ilk olarak 2021 yılında garanti sür...esi içindeyken arıza yaptı. Arçelik servisini aradığımızda gelen ekip motorun yandığını söyledi. Biz de ürünün değiştirilmesini talep ettik ancak sadece motor değişimi yapıldı ve b
Arçelik markasına ait 283720 MB model buzdolabımız 04.08.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başladı ve o geceden itibaren... içindeki tüm gıdalar bozuldu. Soğutma fonksiyonunu tamamen kaybeden ürün nedeniyle ciddi gıda zayiatı yaşadık. Arçelik yetkili servisine başvurduğumuzda cihazda kronik bir hata o
24.07.2023 tarihinde Arçelik Girgin Ticaret bayisinden Arçelik 574508 MB 74 cm nf çok amaçlı disp model buzdolabı satın ...aldım. Ürünün 3 yıllık garanti süresi bulunmaktaydı ve bu süre boyunca buzdolabını tamamen normal kullanım koşullarında kullandım. Buzdolabının garantisi 24.07.2026 tarihinde sona
13 Ağustos tarihinde Arçelik 5223 nhey model buzdolabımda yaşanan motor arızası nedeniyle müşteri hizmetlerinizi arayara...k kayıt açtırdım ve ürün için değişim talebinde bulundum. Görüşme sonrasında tarafıma bir servis randevusu oluşturuldu, yetkili servis ekibi evime gelerek inceleme yaptı ve bu ziya
Yaklaşık bir ay önce satın aldığım Arçelik 270477eıaı_Wi-Fi +ble_ model buzdolabımda yaşanan arıza nedeniyle servis kayd...ı oluşturdum. 06 Ağustos tarihinde yapılan inceleme sonucunda ürünün değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi ve servis tarafından değişim talebi açıldı. Ancak aradan geçen süreye r
Arçelik marka 6555 X model bulaşık makinem, yasal garanti süresi devam ederken uzun süredir iyi yıkamama, bulaşıkları ya...pış yapış bırakma, çizme ve çatlatma sorunları çıkarmaktadır. Arıza şikayetlerim yalnızca Arçelik’in mailinde belirtilen tarihlerle sınırlı olmayıp, bu tarihlerden önce de tarafımd
25.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik 15325 Ekolojik inverter Split Klima 15000 BTU/h A++ enerji sınıfı kli...mayı satın aldım. 29.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece birkaç gün sonra, 01.08.2026 tarihinde cihaz ch38 hata kodu vermeye başladı ve bunun üzerine hemen s
Arçelik’ten aldığımız cam panelli buzdolabımızın derin dondurucu kısmı 2 Ağustos sabahı yüksek bir patlama sesiyle kendi... kendine patladı ve ön cam panelde ciddi çatlaklar oluştu. Ürünümüzün Arçelik sisteminde de görüldüğü üzere hâlen yaklaşık 7 ay kadar devam eden garanti süresi bulunuyor. Olayın a
Arçelik markasından kapalı kutu, sıfır ürün olarak satın aldığım Arçelik D70506N model buzdolabı, Ceylanpınar bayisi tar...afından evime ambalajsız ve açık bir şekilde, teşhir ya da açık ürün statüsünde teslim edildi. Teslimat sırasında durumu sorduğumda, depoda sıfır ürün kalmadığı için ürünün bu şeki
Arçelik’ten aldığım 12325 a model klimamın kurulumu 11.11.2025 tarihinde Yalova Çınarcık’ta Arçelik yetkili servisi tara...fından yapıldı. Sonradan yaptığım araştırmalar sonucu, montaj sırasında mutlaka vakumlama yapılması gerektiğini, bunun performans, elektrik tüketimi ve cihaz ömrü üzerinde çok büyü
06.08.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında, Arçelik Müşteri Hizmetleri tarafından yönlendirilen Sancaktepe Yenidoğan... Arçelik Yetkili Servisi’nden iki personel evimize gelerek Arçelik marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin montajını gerçekleştirmiştir. Ben mesai saatleri
2023 yılında Arçelik’ten bir buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Çeşitli nede...nlerle bu ürünleri bugüne kadar hiç kullanmadım, ürünlerin tamamı hâlâ orijinal ambalajında ve kutuları açılmamış durumda. 5 Ağustos’ta Arçelik çağrı merkezini arayarak kurulum ta
Garanti kapsamındaki Arçelik 2298 je Joker yatay derin dondurucum, 20 Mart tarihinde İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahal...lesi Şahin Caddesi’indeki bayiden aldığımız ilk günden beri arızalıdır. Cihaz çalışırken motordan sürekli olarak çok yüksek ve anormal bir ses gelmektedir. Bu sorun için defalarca
BİM aktüel kataloğundan satın aldığımız Keysmart marka buzdolabının kurulumunu 31.08.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki A...rçelik servisi yaptı. Cihazı fişe taktığımızda, ürünün statik yani karlanma ve donma yapan model olduğunu fark ettik. Buzdolabını koyacağımız odada soba yanıyor ve ortam sıcaklığı
Lenovo Ideapad 1 marka dizüstü bilgisayarı yaklaşık 90 gün önce Urla Arçelik Erce Ticaret şubesinden satın aldım ve adım...a resmi satış faturası düzenlendi. Ancak üründe hem garanti hem de fiziksel kusur kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Lenovo yetkili servisine başvurduğumda, ürünün üretim
Arçelik markalı bir buzdolabı satın aldım ve yaklaşık 1 aydır ürünü kullandığım günden beri sebze ve meyvelerim normalde...n çok daha kısa sürede bozuluyor. Aynı gıdalar farklı buzdolaplarında bu şekilde çürümezken, buzdolabımda çok hızlı bozulmaları nedeniyle ürünün düzgün çalışmadığını düşünüyorum.
15.07.2026 tarihinde BİM’den K-Smart marka klima satın aldım. Klima kurulumu 25.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişub...at Arçelik Beko yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Kurulum sırasında teknik olarak yapılması gereken vakum işleminin, manometreli vakum pompası ile yapılmasını özellikle
Arçelik beyaz eşya alacaklara duyurulur Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik 111 41 m 11 kg model çamaşır makinesi satın aldım.... Aldığım günden bu yana cihaz tam bir mağduriyet kaynağı haline geldi ve sürekli aynı bölgelerden arıza vererek hayatımızı zorlaştırdı. Henüz 1,5 yıllık bir ürünün bu kadar kısa s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
