to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesindeki Gürültü Şikayeti Ve Çözüm Talebi
Arçelik marka Dmx model çamaşır makinesini aldığım günden beri makine normalden çok daha gürültülü çalışıyor. Çalışma boyunca sürekli olarak rahatsız edici bir ses var ve bugün artık dayanılmaz bir hale gelince bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yaklaşık 1 yıllık bir makinenin bu şekilde çalışmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Bu sorunla ilgili olarak daha önce 3 kez servis yönlendirmesi yapıldı ancak her gelişlerinde “bir sorun yok” denilip işlem yapılmadan geri gidildi. Buna rağmen makinenin sesi hiç azalmadı, aksine beni rahatsız etmeye devam etti.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Arçelik’ten çamaşır makinemin değişimini ya da mümkünse iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Az önce bayan arkadaş aradı gayet güzel bir dille yardımcı olunacağını söyledi yarin yine servis gelecek Umarım bu sefer sonuçlanır teşekkür ederim...
Arçelik servisi sorunu kabul etmiyor, ancak operatörler ilgili ve nazik. Makine hâlâ gürültülü ve değişim talebim karşılanmadı.
