Arçelik Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Tambur Arızası

Yaklaşık 3 kişilik aile olarak kullandığımız Arçelik 9143ycm model çamaşır makinemiz, daha 3. Yılında paslanmaya başladı. Makine banyoda, oldukça kuru bir ortamda, Kilim üzerinde duruyor olmasına rağmen kısa sürede etrafı pas içinde kaldı ve yıllar içinde paslanma giderek arttı.

Makineyi aldığımdan beri hiçbir zaman içime sinen bir şekilde, rahat rahat kullandığımı hatırlamıyorum. 6. Yıldan itibaren de sıkma aşamasında ciddi gürültü sorunları başladı ve bugün gelinen noktada tambur dönmemeye kadar vardı. Yani ürün hem dıştan paslanarak hem de mekanik açıdan ciddi şekilde sorun çıkarır hale geldi.

Yetkili servise başvurduğumda, makinenin banyoda kurulmuş olmasını gerekçe göstererek paslanmayı garanti kapsamı dışında değerlendirdiler. Kuru bir banyoda kullanılan bir çamaşır makinesinin bu kadar kısa sürede çürüme noktasına gelmesini ve bunun kullanıcıya mal edilmesini kabul edemiyorum.

Tüm bu sebeplerle, makinemin ayıplı ürün olarak değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bir daha asla Arçelik marka beyaz eşya tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.