to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinem 6 ayı aşkın süredir kapağından su akıtıyor, çalışırken aşırı derecede vurup bağırarak çalışıyor ve hiçbir şekilde çamaşırları temiz yıkamıyor. Hem gürültü hem de performans açısından makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde 4 kere yetkili servis geldi, her seferinde amortisör değiştirip gidildi ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Aynı problemler devam ettiği için artık mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Makineyi Samsun’da kullanıyorum ve bu kadar kez servis gelmesine rağmen sonuç alamadığım için Arçelik’ten ürünün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu talebim karşılanmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Arçelik 10120m model çamaşır makinesini Ankara Şereflikoçhisar’daki Arçelik mağazasından yaklaşık 23.000-25.000 TL arasında bir bedelle satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana, yaklaşık bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çalışırken sürekli vurma sesi yapıyor, yıkama performansı çok düşük; çamaşırlardaki kirler çıkmıyor ve ayrıca kapağından su akıtıyor.
Bu süreçte 4-5 kez Arçelik servisini çağırdım. Servis her seferinde makinede bir sorun olmadığını belirtti veya sadece bir parçasını değiştirip gitti. Ancak, hangi parçanın değiştiğini bile bilmiyorum ve sorunlar en fazla iki hafta içinde tekrar ediyor. Makinem hala garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar kalıcı şekilde çözülmedi.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Defalarca servis gelmesine rağmen sorunlarım devam ediyor ve ürünün sağlıklı çalışmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
2023 Kasım ayında İstanbul’dan satın aldığım Arçelik 7148247800 10120 m 10kg abx model çamaşır makinesi, alındığı günden beri düzgün çalışmıyor. Makine program sırasında bir durup bir çalışıyor, 2 saatlik programı 3 saate kadar uzatıyor, dakika sürekli artıyor ve bu sırada kıyafetlerimi yırtıyor. Ay...
Yıllardır Arçelik'ten alışveriş yapıyoruz. Bir daha asla ve asla alışveriş yapmayacağım. Yaklaşık 1.5 aydır çamaşır makinemin problemiyle uğraşıyorum. Teknik servis her seferinde bir işlem yapıp sorunumu çözemiyor. Defalarca değişim talebi istememe rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Çağrı merkez...
27 Eylül tarihinde Arçelik 10120m model çamaşır makinemin ön kapak değişimi için Esenyurt/İstanbul Kıraç Arçelik servisini çağırdım. Servis, kapak değişimini gerçekleştirdi ve işlem sonrası 2700 TL ödeme yaptım. Makineyi çalıştırdığımda, sıkma sırasında daha önce hiç olmayan aşırı yüksek bir 'taktak...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.834 
Buzdolabı 10.446 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.367 
Çay Makinesi 1.591 
Çeyiz Seti 176 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 485 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.763 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.491 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.355 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 2.998 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 551 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar