Arçelik Çamaşır Makinesinin Garantili Olarak Kazan Değişimi Talebi Reddedilmiş!



Arçelik marka çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır devam eden arızalar sebebiyle yetkili servise başvurdum. Bugün Diyarbakır Kayapınar bölgesine gelen servis, kazan ve pompa değişimi yapılacağını, parçalar geldikten sonra onarımın sağlanacağını söyledi. Servis kaydım 08502100888 yedek parça takip num...
Arçelik’ten aldığım, henüz beş aylık olan çamaşır makinemin yıkamasında hiçbir sorun yokken, sadece alt kısmından su kaçırma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine Antalya Kaş Arçelik yetkili servisine başvurdum ve makineyi dün, 4 Mart’ta servise götürdüler. Servisten dönüş yapıldığında, makinen...

Mersin Yenişehir’de yaklaşık 1 yıl bile olmamış Arçelik 12 kg çamaşır makinesi kullanıyorum. Makine sıkma sırasında evin içinde adeta taş kırma sesi gibi çok şiddetli bir gürültü yapmaya başladı. Ardından makinenin altından gri renkli toz ve taş parçaları döküldüğünü gördüm. Servis ilk geldiğinde d...

Arçelik markalı çamaşır makinemde daha önce kumaşlarda leke bırakma sorunu yaşıyordum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Arçelik servisini aradım. Servis eve geldiğinde kazanı değiştirmeleri gerektiğini söylediler, garanti bitimine yaklaşık bir ay kaldığını da özellikle belirttiler. Kazan değişi...

Şubat 2025’te 10 kg kapasiteli Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan çok kısa bir süre sonra önce yüksek ses sorunu yaşamaya başladım, ardından da çamaşırlarımı delip sökmeye ve yırtmaya başladı. Ayrıca bazı kıyafetlerimin renklerinde solmalar meydana geldi. Bu süreçte de...

Mayıs 2025 tarihinde sıfır kurulumunu yapılan Çamaşır Makinesi yaklaşık 7 ay sonra yıkama sonrası çamaşırlarda pas lekesi bırakmaya başladı. Bununla ilgili yetkili servis kazan değişimine gitti ilk olarak ancak sorunumuz çözülmedi. Sonrasında 18.02.2026 tarihinde tekrar servis talebinde bulundum. Ma...
Çamaşır makinemdeki su kaçağı arızası nedeniyle evime gelen Arçelik yetkili servis, makineyi kontrol ettikten sonra ek bir ürün olarak bana 1200 TL bedelle kireç çözücü sattı. Bu kireç çözücü, servise gelen görevli tarafından yanlış şekilde kullanıldı ve ürün, makinenin kazanına zarar vererek kazan ...
Arçelik’ten 2020 yılında çeyizime aldığım ng 9123 çamaşır makinesi ve 6555 X bulaşık makinesini, evliliğim sonrası 2022’nin son aylarında kullanmaya başladım. Çamaşır makinesini kullandığımız ilk günden beri çamaşırları asla temiz yıkamıyor, özellikle beyazlarım sürekli sararmış şekilde çıkıyor. Gün...
İlk aldığım makinem Arçelik 9100 dmx 9 kg modeliydi. Bu üründe baştan beri aşırı ses, çamaşırları temiz yıkamama ve üstelik yırtma problemi yaşadım. Sonrasında kazan değişimi yapıldı ancak sorunlar aynen devam etti ve bu makinenin değişimine karar verildi. Değişim sürecinde üzerine 5.610 TL ödeyere...

Arçelik 9120m model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde makine sürekli olarak çamaşırlarımızı yırtıyor. Özellikle çocukların kıyafetleri başta olmak üzere, bizim kıyafetlerimizde de sık sık yırtılmalar ve deformeler oluşuyor. Kazan değişimine kadar çeşitli işlemler ya...

Arçelik markasından satın aldığım, garantisi 07.09.2026 tarihinde bitecek olan 10120 MA model çamaşır makinem daha önce fabrika hatası nedeniyle yetkili servis tarafından kazan değişimine alınmıştı. Ancak bu işlem sırasında yapılan hatalı montaj ve ayıplı hizmet sonucunda cihaz içeriden su akıtmaya ...

Arçelik markalı 9100 pmg 9kg Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas ble model çamaşır makinamı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve neredeyse ilk günden beri sürekli arıza çıkarıyor. İlk sene 2 kez rezistans değişimi yapıldı, daha sonra ana kart değişti. Ardından amortisörler ve arka su çıkış hortumu değişti,...

Eşim M**** K**** adına satın alınmış olan Arçelik 1020m 10 kg çamaşır makinesinin garantisi 2027 yılına kadar devam etmektedir. 29.12.2025 tarihinden ...

Arçelik 11141 M 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini 03 Mart 2025 tarihinde aldım. Aldığımdan beri üç kere servis çağırdım; kazan kayışının çıkma sorunu ve kazan amortisör değişimi gibi iki kez firma tarafından kusurlu ürün bildirildi. Yeni üründe bu şekilde sorun olmaması gerektiğini, ürünü değişim ...

Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini İstanbul Esenler Dörtyol’daki Gürsesler bayisinden aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk 3 ay içinde pompa arızası verdi. Yaklaşık 4 ay sonra bu kez kazan motoru arızası yaşadım ve motor değişimi yapıldı. Şu anda da makinenin ana kart arızası olduğu söylendi. ...
Arçelik’ten Kırıkkale merkez bayisinden aldığım 1060 YKMG model çamaşır makinesi, garanti bitmeden toplam 7 kez servise gitmesine rağmen hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyor. Makine uzun süredir altından su kaçırıyor, defalarca taşan su nedeniyle evimdeki parkeler zarar gördü ve bu durum artık ben...

Arçelik marka çamaşır makinem aylardır çok ciddi gürültü yapıyordu. Defalarca yetkili servis geldi, kazan ve beyin arızasından bahsedildi, çeşitli parça değişimleri yapıldı ancak gürültü bir türlü kesilmedi. Tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ederken dün itibarıyla cihazın beyni tamamen arızalandı,...

Arçelik çamaşır makinem garanti kapsamında servis müdahalesi gördü. Parça değişimi yapıldıktan sonra servis tarafından “90 derecede 3 kez çalıştırın” denildi. Bu işlemlerden sonra makineyi ilk kez çamaşırlı çalıştırdığımızda kıyafetimiz kazan içinde yırtıldı. Teknik servis tekrar geldi ve kazanda so...
Arçelik 9102 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır makinenin kazanı düştü ve cihazı kullanamaz hale geldik. Servis çağırdık ve servis 14000 TL gibi bir ücretle değiştirebileceklerini söyledi. Konu ile ilgili Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle gör...

Arçelik 9121 pm 9 kg Prologue çamaşır makinem 02.01.2026 tarihinde kazan arızası verdi. 16.01.2026 tarihinde cihaz değişimi Arçelik tarafından onaylandı ve Manisa fabrikadan yeni çamaşır makinesinin gönderileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ yeni cihaz tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir...

Arçelik’ten yaklaşık 8 ay önce Bursa İnegöl’de satın aldığım 9100 dmx marka çamaşır makinesini aldığım günden bu yana ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Makine her yıkamada kıyafetlerimi yırtıyor, ayrıca beyaz çamaşırlarımı da temiz yıkamıyor; lekeler yıkama sonrasında dahi çamaşırların ü...
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım, 3 yıl garantili Arçelik 9100 DMX çamaşır makinem, normal ve son derece hassas kullanım koşullarına rağmen su akıtma arızası vermiştir. Evimde su hasarı oluşma riski doğmuş, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 02.02.2026 tarihinde Adana Seyhan’da evim...

İstanbul Fatih Akdeniz Caddesi’indeki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 8120 pmg model çamaşır makinesinde ciddi bir üretim/hızlı yıpranma sorunu yaş...