to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Temmuz 2025 civarında satın alıp Adıyaman Besni’de kullanmaya başladığımız buzdolabı, yaklaşık 4 aydır sebzeleri donduruyor. Normal ayarlarda kullanmamıza rağmen sebzelik kısmındaki ürünler sürekli donuyor, yiyecekler bozuluyor ve bu durum aldığımız günden beri bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu sorun nedeniyle bugüne kadar Arçelik teknik servisi tam 4 kez eve geldi. Her gelişlerinde bir parça değiştirip gidiyorlar ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmüyor. Garanti kapsamındaki ürün için defalarca servisle uğraşmamıza rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyoruz.
Sürekli parça değişimiyle oyalandığımızı ve sorunun kökten çözülmediğini düşünüyorum. Yeni aldığımız bir ürünle bu kadar sorun yaşamaktan dolayı bin pişman olduk, aldığımız günden beri adeta burnumuzdan geldi. Arçelik almak bizim için tam bir pişmanlık oldu. Arçelik’in bu buzdolabını artık tamir etmeye çalışmak yerine, garanti kapsamında derhal yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Arçelik marka buzdolabımı aldığım ilk aylardan itibaren sürekli arıza veriyor. Hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor, soğutmuyor ve sürekli buzlanma yapıyor. Her yaz düzenli olarak 4-5 defa Adıyaman Kahta Arçelik servisini çağırmak zorunda kalıyoruz. Servis her geldiğinde ya hiçbir işlem yapmadan ya da g...
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce Mersin/Erdemli adresine teslim edilen yeni buzdolabımız, ilk günden beri soğutma problemi yaşıyor. Ürünü sıfır olarak satın almamıza rağmen, teslim edildiği andan itibaren hiç düzgün çalışmadı ve sürekli aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisi çağırdık, g...
Yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik marka buzdolabımız, bu süre boyunca sürekli arızalanmış ve özellikle soğutmama problemi nedeniyle tarafımızı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Üç yıl içerisinde aynı sorun sebebiyle dört kez yetkili servis çağırılmış, servis ekipleri tarafından yapılan ...
2019 yılında Adıyaman merkezde Arçelik'ten buzdolabı satın aldık. Satın aldıktan bir süre sonra dolabın soğutmadığını fark ettim. İçindeki yiyecekler hemen bozuluyordu. Bunun üzerine servis çağırdım. Servis, gaz kaçırdığını söyledi ve bu sorunun önemli olduğunu belirtti. Garantimiz devam ettiği hald...
Arçelik'ten 2019'da buzdolabı almıştık. Garanti hizmeti hala devam etmesine rağmen taleplerimize karşı geri dönüş sağlandığı halde hiçbir çözüm üretilmemektedir. Buzdolabı soğutmadığı için teknik servis 5 kere gelip dolapta işlem yaparken dolabı ileri geri çekerken zarar verdiler. Üstelik yaklaşık 2...
Yorumlar