Gece Yarısı Otobüs Arızası Ve 9 Saat Bekleme Süresi İçin Tam Ücret İadesi Talebi

15 Ağustos tarihinde Cizre İtimat firmasıyla Antalya’dan Şanlıurfa’ya yolculuk için bilet aldım. Gece saat 1 civarında otobüs arıza yaptı ve motor kapağı açılarak yol kenarında kaldık. Arızanın giderilmesi için yaklaşık 9 saat boyunca bekletildim ve bu nedenle Şanlıurfa’ya planlanandan 10 saat sonra varabildim.

Bu süreçte yolcular olarak ne doğru düzgün bilgilendirildik ne de mağduriyetimizle ilgilenildi. Gece boyunca ve sabah saatlerine kadar, hem uykusuz hem de yorgun bir şekilde, aracın tamir edilmesini beklemek zorunda kaldık.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin tamamen iade edilmesini ve bu gecikme sırasında yaptığım harcamalar için bir günlük yemek paramın da karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.