Göçük Kapaklı Buzdolabının Değişim Talebi Ve Mağduriyetimize Servis İhmali
"Süreç biraz uzadı ama sonuç olarak ürünü değiştirdiler burda ki şikayetimi dikkate alıp ve ilgilenen Yeşim Hanım'a teşekkür ederim."


"Süreç biraz uzadı ama sonuç olarak ürünü değiştirdiler burda ki şikayetimi dikkate alıp ve ilgilenen Yeşim Hanım'a teşekkür ederim."


Arçelik’ten satın aldığımız buzdolabı, daha ilk teslimatta göçük ve kusurlu şekilde tarafımıza ulaştı. Teslimatın hemen ...ardından şehir dışında olmamız nedeniyle aynı gün servis kaydı açtırma imkânımız olmadı. İstanbul’a döndükten sonra durumu Arçelik’e bildirdik ve buzdolabının kapağındaki göçük ve
Arçelik prostatta inverter buzdolabımın ön panelinin çeşitli yerlerinde göçükler mevcut. Servis çağırdım, önce bana veri...len randevu saatinde “biz o bölgeye gelemeyiz, bir gün sonra şu saatte gelelim” dendi, kabul ettim. Sonra telefonuma “eve geldik, yoktunuz, yarın şu saatte geleceğiz” diye mesaj ge
"Teşekkür ederim her şey için"
2023 yılında Ankara Çubuk’taki Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Üründen genel olarak çok memnunum, performa...nsıyla ilgili herhangi bir şikayetim yok; ancak son 2–3 aydır buzdolabının kapak kısmında göçük olduğunu fark ettim. Bu göçüğün darbe kaynaklı oluşmuş olma ihtimali de bulunuyor.

Konu: Buzdolabı Kapağındaki Göçük Nedeniyle Müşteri Memnuniyeti Kapsamında Değerlendirme Talebi Arçelik 2476 CEI model ...buzdolabımın üst kapağı yaklaşık 1 ay önce üretimsel hatadan dolayı yetkili servis tarafından değiştirildi. Montaj sırasında gelen yetkili ekip de fark etti ki, yeni takılan üst ka


"Teşekkürler"

"Arçelik markası ismine yakışır şekilde ürününün arkasında durarak şikayetimi çok kısa bir sürede çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim, iyi ki böyle bir markamız var."

23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Yaşar Mobilya mağazasından satın almış olduğum Arçelik 566375 es... nofrost buzdolabı teslim edildiği ilk andan itibaren kapağında göçük olduğu tespit edilmiştir. Bu durumun ardından yetkili servisle görüşülmüş ve kapağın parça değişimi yapılmışt
Evlilik nedeniyle Arçelik markasından buzdolabı almıştık. 21.04.2025 tarihi...nde ürün kurulumu için servis geldi, buzdolabını kutusundan çıkarttı ve biz




Arçelik 274532 buzdolabı kullanıcısıyım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra kapağında hava boşluklarından dolayı göçükler oluşmay...a başladı ve giderek bu göçükler arttı. Servis talebinde bulundum incelemeye geldiler fakat fabrika bu sorunu üstlenmedi. Çalışmasında sorun olmadığını söyleyerek ilgilenmediler. E


"Teşekkür ediyorum Arçelik bir numara elimizde olmayan sebepler yaşandı sorun çözüldü hem Arçelik e hem de Şikayetvar ailesine yardımlarından dolayı teşekkürler."

Mevcutta kullandığımız buzdolabı karlanma yaptığı ve düzgün çalışmadığı için Arçelik markasından 270475 Eı 475 ı nofrost... buzdolabı'nı satın aldık. 7 Kasım 2024 tarihinde Güngören servis tarafından ürün eve teslim edildi. Kurulum aşamasında Dolabın ön kapağında vuruk darbe ve yan taraflarında göçükle


Arçelik'ten evlenirken buzdolabı aldım 3 ay kullandım sonra soğutması bozuldu. Ürünü alıp götürdüler hava kaçağı varmış ...ve değişimini söylediler buraya kadar çok güzel fakat getirilen yeni ürünün kapağında göçük var. Şaka mı anlayamıyorum şimdi de kapak değişimi diyorlar. Sıfır getirdiğiniz ürünün k

Yaklaşık 1.5 ay önce satın aldığım bulaşık makinesi, buzdolabı, çaycı ve ka...hve makinesinin evime 4 Ekim tarihinde getirilmesini istedim. Gelen bulaşık




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96