Genç Axess Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tam İadesi

04.07.2026 tarihli ekstreme, 2025 yılından beri düzenli olarak kullandığım genç Axess kredi kartımdan 1.400 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk çıkarırken şubede bana kesinlikle aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen böyle bir ücret yansıtılması ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum.

Aidat iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin başında, xxx2354 ile biten genç Axess kredi kartımdan alınan bu ücret için kesinlikle iade yapılmadığı söylendi. Israrcı olmam üzerine bu kez benimle adeta pazarlık yapılarak tutarın sadece yarısını iade edebilecekleri ifade edildi. Aynı görüşme içinde önce hiç iade yok denilip sonra yarısının verilebileceğinin söylenmesi ve genç kart olduğum halde bu şekilde bir tutumla karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Genç Axess kredi kartımdan kesilen 1.400 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamının iadesini talep ediyorum.