to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Erken Gaz Kaçağı Ve Yüksek Servis Ücreti
Yaklaşık 5 yıllık Arçelik marka buzdolabımın gazı bitti ve gaz kaçağı olduğu söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce Arçelik yetkili servisi geldi ve gaz dolumu ile ilgili işlem yaptı, bu işlem için benden 5.120 TL ücret alındı.
Buzdolabının kendisi 15–20 bin TL bandında bir ürünken, bu kadar kısa sürede gaz kaçağı ve gaz bitmesi yaşanmasını ve bu kadar yüksek bir bedel çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün bu kadar yeni sayılabilecek durumdayken bu tarz bir arıza ve maliyetle karşılaştığım için Arçelik’e karşı ciddi anlamda güvenimi kaybettim ve bir daha Arçelik almayı düşünmüyorum.
Ödediğim tutar üzerinde indirim uygulanmasını veya tarafıma makul bir telafi sağlanmasını, ayrıca buzdolabında neden bu kadar erken gaz kaçağı sorunu yaşandığının incelenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
