to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Tamiri Yapılmadan Bizden 650 TL Servis Ücreti Aldılar
04.06.2020'de aldığımız (270530eı) buzdolabı 5 yıl dolmadan gaz kaçağı arızası yaptı. Servis çağırdık 3 yıl garantisi dolmuş olduğundan ayıplı mal kapsamında değil dediler. Bu buzdolabı gidecek yerine dolap seçeceksiniz yüzde 40 ücretini siz, yüzde 60 ücretin firma karşılayacak diyorlar.
Bir de tamiri yapılmadan bizden 650 TL servis ücreti aldılar. Arçelik işin kolayına kaçmış her üç yılda bir insanlara buzdolabı satıyor. Kalitesiz ürünler satması beni çok üzdü, Arçelik güvendiğimiz çocukluğumuzdan beri aldığımız marka kalite kalmamış insanları garanti bitince bozuluyor annemlerin dolap bir 30 yıl kullanıldı.
Sadece lastikleri bozulmasından değiştirdik müşteriyi mağdur ediyorlar... Arçelik firmasından gövde arızasından dolayı yetkili kurumdan, ayıplı mal olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aynı sorun bizde de oldu gövde arızası dediler tamiri olursa 10.12 bin olmazsa yenisiyle ücret karşılığında değişim dediler daha 5.6 sene dolmadan demek ki şikayetlere bakılırsa çoğu defolu ayıplı mal sattılar ve kimsede arkasında durmuyor