Arçelik Bulaşık Makinesi Yıkamıyor

Arçelik markasına ait bulaşık makinem geçen yıl mart ayında aldım kurulumu haziran ayında oldu 2025 Haziran güncel olarak 1yıl 2 aydır kullandığım bir cihaz çok uzun süredir öyle bir problemim var videoda paylaştığım gibi bardaklarımı suyla çalkaladıktan sonra koymama rağmen kirli kendine ait olmayan makinede yıkanırken biriken kirler bardaklar kurumuş yapışmış bir şekilde çıkıyor zaten koyduğum yağlı şeyler asla çıkmıyor yağlar komple duruyor videoda çektiğim malzemeler iki defa yıkandı sabah yine aynı manzarayla karşılaşınca yetkili servise bağlandım ve yetkili servis bana SMS yoluyla temizliğinin nasıl olması gerektiği hakkında bir link attı bunu harfiyen uyguladım ve sonra bir daha bu durum konuştuğum kişi bana diyor ki bu kullanıcı hatasıysa servis herhangi bir işlem yapsa da yapmasa da 850 TL ücret alır sizin hatanız değilse ücret alınmaz garantili bir cihaz garanti kapsamı neyi karşılıyor onu da anlamış değilim o zaman Arçelik neye göre bana bir garanti kapsamı vaat ediyor asla memnun değilim markadan bulaşık makinesinin yıkamamasında benim ne gibi bir hatam olabilir ben bakımını yapıyorum videoda gösterdiğim gibi herhangi bir makinede kir yok temizliği olmuş makinede kırık Çizik çatlak olsa evet kabul araman bile lütfen en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum garanti kapsamında bir cihaz elimde bulaşık yıkamaktan çok yoruldum ondan ziyade su faturalarım bile artık yüksek gelmeye başladı lütfen Arçelik gibi büyük bir Marka ürünün arkasında dursun