to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Program Hatası Ve Servis İhmali
Daha önce iki kere kayıt oluşturdum bulaşık makinesi programın bitimine yakın tekrar üzerine 15 dakikalık bir süre daha eklemekte arıza bundan ibarettir. Arçelik müşteri hizmetlerinden ilk geldiğinde cihaza herhangi problem olmadığını söylediler, 2 kez geldiklerinde kendilerine video çekerek ispatladım. Bulaşık makinemi atölyeye götüreceklerini ve kablo ağacı değişimi yapılacağını arızanın bundan olduğunu söylediler. Daha sonra bulaşık makinesi geldiğinde sağ sol ve ön sacında göçükler boya atmaları çizikler mevcuttu tekrar servis geldi bunların değişeceğini söyledi tekrar bulaşık makinemi götürdüler bu çizik göçük ve boya atmaları tamamen servisin müşteriye ait cihazlara önem ve değer vermediğinden kaynaklıdır. Tekrar geldiğinde bulaşık makinemin iç kısmındaki kapağın alt tarafında düz bir iz göçük tespit ettim muhtemelen bir tornavidanın veya herhangi bir malzemenin üstten düşmesine benziyor. Bugün yani 13 Eylül pazar günü tam 3 defa bulaşık makinemi açtım çalıştırdım program bitti tekrar çalıştırdım ancak ilk servisi aradığım hata makinede devam etmektedir. Hem servisten hem makineden memnun değilim artık bu makinenin değişimini talep ediyorum.
Sözde onarımdan sonra makineye verilen zarardan sonra tekrar servisin makineyi alma nedeni
15 gündür ne arayan var ne soran var bir üst birime aktarıyorum dendi. Şimdi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de açık talep olmadığını söyledi. Yani bugüne kadar boşuna bekletildim. Arçelik pişmanlıktır
