Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buhar Kazanlı Ütü: Sürekli Su Akıtma Sorunu ve Çözüm Bulunamaması

25 Eylül 2024 00:17
2.350

Mayıs ayında Arçelik bku 9928 kodlu buhar kazanlı ütüyü satın aldım, tatil falan derken 40 gün ailemle il dışında kaldık. Dönüşte kutuyu açıp kullanmak istedik ancak ütü su akıttı. Ürünü garantiye gönderdim taban değiştirip verdiler. Eve getirdim ancak tekrar ütü tekrar su akıttı. Tekrar servise götürüp bu sefer tamir değil değişim istiyorum dedim. Bu sefer değişime gidip bana aynı ütünün sıfırını gönderdiler ancak tekrar su akıttı. Şimdi 3. Sefer servise götürüp artık bu süreçten bunaldığımı, sürecin beni mağdur ettiğini ifade edip iade istiyorum dedim ancak kabul etmiyorlar. Sıfır gelen son ütüyü tamir edip vereceğiz dediler. Bense bu süreçte çok yıprandım işimin ortasında ekstra iş çıkardılar başıma. 5 aydır bir ütü yüzünden başıma gelmeyen kalmadı. Sorun çözülmedi. Öylece bekliyor.

25 Eylül 2024 09:54 (Şikayetten 9 saat sonra)
Suat
26 Eylül 2024 15:20

Merhaba sayın yetkili benimle iletişime geçildi ama iade veya değişim yapılamayacağını ama kararın tekrar değerlendirilmesi için üst mercilere bildirileceği söylendi. Umarım bir an önce bu yanlış karardan dönerler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Ütü Sorunu: Su Akıtan Kazan Ve Yetersiz Servis Hizmeti!

13 Ekim 2024 18:12
1.677
Arçelik Ütü Sorunu: Su Akıtan Kazan Ve Yetersiz Servis Hizmeti!
Arçelik Ütü Sorunu: Su Akıtan Kazan Ve Yetersiz Servis Hizmeti!
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Fadime
05 Ekim 2023 13:34
3.944

Reyhan
30 Nisan 2024 01:08
2.392
Arçelik Ayıplı Ürününe Sahip Çıkmadı
Arçelik Ayıplı Ürününe Sahip Çıkmadı
Arçelik Ayıplı Ürününe Sahip Çıkmadı
Arçelik Ayıplı Ürününe Sahip Çıkmadı

Arçelik Ütüde Kronik Sorunlar: Gürültü Ve Su Akıtma Problemi

Serkay
24 Aralık 2024 15:37
2.824
5
Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kürşat
04 Şubat 2024 15:21
2.652
"Ürünümün değişimini yaparak sorunumu çözdüler. Memnun kaldım. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri