Arçelik 
3.2 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.2 - Beş Yıldız%37.8
- Dört Yıldız%19.2
- Üç Yıldız%5.2
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%33.2
Marka Profili
Arçelik,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Arçelik,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Arçelik 40 şikayet listeleniyor.
Arçelik Buhar Kazanlı Ütü
İki ay önce Arçelik on Line dan buhar kazanlı ütü aldım hiç memnun kalmadım. İyi bir performas yok hatta kötü. Arçelik i aradım servis yönlendirdi. Se...
Arçelik Buhar Kazanlı Ütü Çalışmıyor
Arçelik marka buhar kazanlı ütüyü sıfır aldım kullanmak istediğim de buhar kısmının çalışmadığını anladım. Servise götürüp durumu izah ettim serviste bozuk olduğu anlaşıldı yenisini Beko marka gönderebileceklerini söylediler. Ben Arçelik marka aldığımı Beko marka istemediğimi gidip en başta Beko ala...
1 DestekçiArçelik Tamir Edilmeyen Ütü
Arçelik'ten 3 buçuk yıl önce K4514 kazanlı ütü aldım. Ütünün buhar aksanında sıkıntı olunca yetkili servise bıraktım ancak servis ütünün yedek parçasının üretilmediğini, bu sebeple tamirat olamayacağını söyledi. Değişim istedim, ona da yetkili servis onay vermedi. Hala satışta olan bir ütünün parças...
1 DestekçiArçelik Servise Götürdüğüm Ütüm İle İlgili Net Cevap Alamıyorum.
25,11,2019 tarihinde buhar kazanlı olarak aldığım K4518 in love ütüm den buhar kazanlı ütü performansı alamadığım için memnun değildim. Covid 19 sebebi ile servise 24,08,2020 tarihinde götürebildim. Ütümü servise bıraktığımda servisten bana takip numarası falan vermedi. 31,08,2020 tarihinde serviste...
Arçelik Yedek Parça Sorunu
Sadece 3 yıl önce aldığım çalışması ile ilgili hiçbir sorun yaşamadığım Arçelik buhar kazanlı ütümü alt kısmında kireç temizleme haznesinin kapağı açı...
“Ütümü 250 TL karşılığında yenisi ile değiştirdiler sorunum tam olarak talep ettiğim şekilde çözülmese bile konu bir şekilde tatlıya bağlandı teşekkür ederim”
Arçelik Buhar Gücü Çok Yetersiz
28.08.2020 tarihinde almış olduğum sözde buhar kazanlı ütü buharı çok yetersiz 15 gün koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim fakat direk servise yönlendirildim. Servis herhangi bir arızası yok dedi fakat ben iadesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Mağduriyetimin giderilmes...
Arçelik K 4518 Buhar Kazanlı Ütü Çok Kalitesiz
En kötü ütülerden bir tanesi kendisi. Bütün enerjisini ses vermekte kullanıyor. Hiç ütülemiyor. 1 t-shirt ütüleyip yarım saat kendine gelmesini bekliyorum. Servise götürüyorum bir şeyi yok diye gönderiyorlar. Daha garantisi bitmedi ama ben bıktım. Çalışır durumda olmasa atacağım. Parama yazık.
Arçelik K 4518 Buhar Kazanlı Ütü Kusurlu
Manisa Turgutlu İsmail özşirin Arçelik bayiden k 4518 buharlı ütü aldım eve bıraktılar denedim buhar vermiyor bayiyi aradım gelin hemen yenisi verelim dediler gittim bayiye dedim ki ben yeni ürünü burada mağaza da deneyeceğim. Kabul ettiler o da bozuk çıktı sonra ücret iadesi yaptılar. Bu modelde kr...
Arçelik Buhar İstasyonu Ütü K 4518
6 ay önce almış olduğumuz ütüyü yeni kullanmak istedik ama sıfır ürün pompa arızasından dolayı bozuk çıktı ve pompa değişti ama benim 90 TL aldığım ütü daha iyi buhar veriyor ikinci bir servise götürdüğümde bu ütünün eski ürünlere göre perfonmansının düşük olduğunu söyledi nedeni de eskilerin Kazanl...
Arçelik Sattıkları Ürünün Arkasında Durmuyorlar
Arçelik'ten buhar kazanlı ütü aldım. Kutunu hemen açmadım çeyiz içindi. 1 ay sonra açtığımda ütünün buhar atmadığını gördüm. Normal ütü ondan daha iyi ütü yapıyor. Bunun üzerine mağazaya götürdük iade süresini geçmiş servise gönderin dediler. Servise gönderdik servis bize ütüyü değiştirdi fakat ütün...
1 DestekçiArçelik Buhar Kazanlı Ütü Kireç Kartuşu Yokmuş :)
3 hafta önce yetkili servise başvuru yaptım K4518 buhar kazanlı ütünün kireç önleme kartuşu temin etmek istediğimi onlar da ellerinde olmadığını sipariş verebileceklerini söylediler. Ben de tamam dedim telefonuma SMS de geldi siparişiniz alınmıştır diye. Bir hafta önce tekrar uğradım gelmedi dediler...
Arçelik K-4518 Kazanlı Ütü Buhar Vermiyor
Arçelik ütü reklamlarını güzel yapıyorlar fakat ütü ler anlatıldığı gibi performans sergilemiyor ben kendi ağzımla bile bu ütüden fazla basınç veririm...
“Gerekli bilgilendirmeler müşteri hizmetleri tarafından yapılmıştır.”
Sürekli Arıza Çıkaran Arçelik Buhar Kazanlı Ütü!
3. Yılım olmasına rağmen 3-4 defa arızalanan ütümün son arızası kart yanmış denerek 170 lira parça parası istenmiştir. Yaşamkent Arçelik servisine teslim ettiğim ütümde daha kötü sesler ve performans düşüklüğü yaşamış ve çözüm bulamamışlardır. Baştan beri arızaları bitmeyen ütümün yenisi ile değişti...
Arçelik Marka Kazanlı Ütü Bozuk Çıktı
Ankara (İstanbul yolu) şaşmazdaki Koçlar Arçelik firmasından 15 Kasım 2017'de K4516 kodu olan buharlı (kazanlı) ütüyü aldım. İhtiyacım olmadığı için 1 yıl kutusunda kaldı. Yaklaşık 1 yıl önce kullanmaya başladım fakat; son 6 aydır bozuk. 3. Gömlekten sonra "tık" sesiyle birlikte buhar kesiliyor. Gar...
Arçelik Buhar Kazanlı Ütü Buhar Gücünün Kendine Hayrı Yok!
4518 in buhar gücünün kendine hayrı yok 4514 'un motoru çabuk bozuluyor bozulursa da yeni ütüyü 1 hafta olduğu halde temin edemedikleri gibi derdinizi...
Arçelik K4516 Buharlı Ütü Sorunu
Geçen yıl Arçelik'ten k4516 buhar kazanlı ütü satın aldım. Aldığım hafta kireç arızasından ayıplı ürün diyerek ütü değişimi yaptılar. Ancak aldığım ütü de 1 yıldır elbiselerimi kireç yapıyor ve kireç lambası ne yaparsam yapayım asla sönmüyor. Koca ütüyü kucağımda lavabo başında temizlemeye çalışıyor...