Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik BKG6916 Musluk İşareti

Arçelik BKG6916 Musluk İşareti
Arçelik BKG6916 Musluk İşareti
Arçelik BKG6916 Musluk İşareti
Derya
24 Aralık 2023 15:154.952

Arçelik BKG6916 buharlı kırışık giderici a* önce açtım kutuyu. İlk kullanımda suyu bitene kadar kullandım. 8 dakika imiş zaten kullanım süresi sonra saat işareti çıkmadı gerekiyormuş ama ben o işareti açıp kapatırken hariç hiç görmedim henüz Su doldurup tekrar çalıştırdım her defasında musluk işareti çıktı. Bir süre fişini çekip bekledim. Tekrar açtım yine musluk işareti. Müşteri hizmetlerini aradım
- a. Y.: suyu var mı
- ben: var
- a. Y.: kapatıp fişten çektiniz mi?
- ben: evet
- a. Y.: Hazneyi doldurmadan önce içindeki suyu tamamen boşalttınız mı?
Ben: Hayır yapmamıştım bir de onu deneyeyim
Başka yapabileceğim bir şey var mı?
- a. Y.: Burada çözüm önerisi olarak başka bir şey yok maalesef?
Dilerseniz servis kaydı oluşturalım.
- ben: Servis ücreti olacak mı?
- a. Y.: Kullanıcı hatası ise 300 TL servis ücreti ödersiniz değilse garanti süresi içerisinde olduğu için ücretsiz hizmet verilir.
- 🤔🥴 yeni aldığım ürüne niçin servis ücreti ödeyeyim. Bir de ankete katılacak mışım. Kötü bir şey söylesem suç destek elemanın da olacak, demesem aldığım hizmetten memnun kalmış gibiyim. Bu hizmet miydi? Bana hiç öyle gelmedi nedense.
Bu arada ütü soğudu. Tekrar açtım 3 dakika çalıştı fotoğraflardaki gibi suyu var ve yine musluk yanıp sönüyor. İnternette video vs her şeye baktım. Sorundan bahseden yok. 3 saattir 1 tane ceket ütülemeye çalışıyorum. Delirmelik gerçekten...
Yeterli bilgi yok.
Konuyla ilgili
kullanıcı yorumu, şikayeti yok. İlk kullanan benmişim gibi hissettim. Ne yapacağım?

25 Aralık 2023 13:08 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik'ten Eksik Ve Arızalı Ürün, İade Hakkı Sorunu

Elif
7 Ekim 2025 14:13991

04.10.2025 tarihinde Bolu Astaş Arçelik mağazasından bkg 6916 buharlı kırışık giderici aldım. Eve gelip ürünü açtığımda ...

1

Arçelik Buharlı Kırışık Giderici Servis Sorunu

Samet
18 Mart 2025 13:102.246

Arçelik BKG 6916 Buharlı Kırışık Giderici pompa arızası için cihazı yetkili servise verdim. Ürünü ilk aldığım zaman da (...

Arçelik Denetimsiz Ürün Elde Buharlı Düzleştirici!

Mürvet
Mürvet
Arçelik
28 Temmuz 2024 10:291.320

Arçelik buharlı el ütüsü çok kısa bir sürede bozuldu. Garantisi olmadığına rağmen ürüne bir çözüm bulamadık. Buradaki ye...

Arçelik Denetimsiz Ürün Elde Buharlı Düzleştirici!
Arçelik Denetimsiz Ürün Elde Buharlı Düzleştirici!

Arçelik Arızalı Ürünün Teslimini Ve Para İadesini Yapmıyor

Betül
Betül
Arçelik
21 Haziran 2023 17:484.170

Arçelik' in kendi sitesinden 10 Haziran 2023 'te online alışveriş ile buharlı kırışık giderici satın aldım. Reklamlarınd...

Arçelik Bkg6916 Buharlı El Ütüsü Sorunu

Cansu
9 Ocak 2024 23:242.851

Çeyizim için aldığım bkg6916 ütüyü denemek istedim ama içinde su olmasına rağmen musluk işareti çıkıyor. Farklı prizde d...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

BKG 6916 Logo
Arçelik
BKG 6916
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri