Arçelik BKG6916 Musluk İşareti

Derya · 2023-12-24T15:15:43+03:00

Arçelik BKG6916 buharlı kırışık giderici a* önce açtım kutuyu. İlk kullanımda suyu bitene kadar kullandım. 8 dakika imiş zaten kullanım süresi sonra saat işareti çıkmadı gerekiyormuş ama ben o işareti açıp kapatırken hariç hiç görmedim henüz Su doldurup tekrar çalıştırdım her defasında musluk işareti çıktı. Bir süre fişini çekip bekledim. Tekrar açtım yine musluk işareti. Müşteri hizmetlerini aradım - a. Y.: suyu var mı - ben: var - a. Y.: kapatıp fişten çektiniz mi? - ben: evet - a. Y.: Hazneyi doldurmadan önce içindeki suyu tamamen boşalttınız mı? Ben: Hayır yapmamıştım bir de onu deneyeyim Başka yapabileceğim bir şey var mı? - a. Y.: Burada çözüm önerisi olarak başka bir şey yok maalesef? Dilerseniz servis kaydı oluşturalım. - ben: Servis ücreti olacak mı? - a. Y.: Kullanıcı hatası ise 300 TL servis ücreti ödersiniz değilse garanti süresi içerisinde olduğu için ücretsiz hizmet verilir. - 🤔🥴 yeni aldığım ürüne niçin servis ücreti ödeyeyim. Bir de ankete katılacak mışım. Kötü bir şey söylesem suç destek elemanın da olacak, demesem aldığım hizmetten memnun kalmış gibiyim. Bu hizmet miydi? Bana hiç öyle gelmedi nedense. Bu arada ütü soğudu. Tekrar açtım 3 dakika çalıştı fotoğraflardaki gibi suyu var ve yine musluk yanıp sönüyor. İnternette video vs her şeye baktım. Sorundan bahseden yok. 3 saattir 1 tane ceket ütülemeye çalışıyorum. Delirmelik gerçekten... Yeterli bilgi yok. Konuyla ilgili kullanıcı yorumu, şikayeti yok. İlk kullanan benmişim gibi hissettim. Ne yapacağım?

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Arçelik'ten Eksik Ve Arızalı Ürün, İade Hakkı Sorunu

Elif

Arçelik

721

04.10.2025 tarihinde Bolu Astaş Arçelik mağazasından bkg 6916 buharlı kırışık giderici aldım. Eve gelip ürünü açtığımda içinde kumaş aparatları yoktu. Ürün hatalı ve eksik paketlenmiş ve bence bu bile gerçekten büyük bir sorun marka için. Her neyse temin ettim parçalarını, ürünü fişe taktım bu defa ...

Arçelik Buharlı Kırışık Giderici Servis Sorunu

Samet

Arçelik

1.763

Arçelik BKG 6916 Buharlı Kırışık Giderici pompa arızası için cihazı yetkili servise verdim. Ürünü ilk aldığım zaman da (01.03.2023) aynı sorun ile karşılaştık ancak ürünü yenisi ile değiştirmişlerdi. Bu ürünü toplamda 3 saati geçmeyen bir süre kullandım. Fakat Arçelik yetkili servisi, su pompası değ...

Arçelik Denetimsiz Ürün Elde Buharlı Düzleştirici!

Mürvet

Arçelik

1.143

Arçelik buharlı el ütüsü çok kısa bir sürede bozuldu. Garantisi olmadığına rağmen ürüne bir çözüm bulamadık. Buradaki yetkili servise götürdük, sırf sorunu bulmak için 400 TL istediler. Onun üstüne de tamir ücreti alacaklarını söylediler. Arçelik'e gittim, diğer ürünlere baktım, 3 tane üründe de sık...

Arçelik Denetimsiz Ürün Elde Buharlı Düzleştirici!

Arçelik Arızalı Ürünün Teslimini Ve Para İadesini Yapmıyor

Betül

Arçelik

3.989

Arçelik' in kendi sitesinden 10 Haziran 2023 'te online alışveriş ile buharlı kırışık giderici satın aldım. Reklamlarındaki gibi 24 saatte teslim hizmetimiz var dediler ve siparişten 2 saat sonra bulunduğum ilçedeki Samandağ /Hatay bayii (m*** b*** d. T. M.) elimizde ürün var teslim edelim diyerek b...

Arçelik Bkg6916 Buharlı El Ütüsü Sorunu

Cansu

Arçelik

1.980

Çeyizim için aldığım bkg6916 ütüyü denemek istedim ama içinde su olmasına rağmen musluk işareti çıkıyor. Farklı prizde denedim yine aynı. Suyunu azalttım olmadı daha çok koydum yine olmadı boşaltıp yeniden doldurdum yine olmadı. Ara verdim soğumasını bekledim 1 saat düzeldi gibi oluyor 2 dakika için...

1 Destek

1 Yorum