to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Bolu Astaş Arçelik mağazasından bkg 6916 buharlı kırışık giderici aldım. Eve gelip ürünü açtığımda içinde kumaş aparatları yoktu. Ürün hatalı ve eksik paketlenmiş ve bence bu bile gerçekten büyük bir sorun marka için. Her neyse temin ettim parçalarını, ürünü fişe taktım bu defa da buhar vermedi. Yani ürün kusurlu ve bozuk çıktı. Bu iki aksilik üzerine ürünü iade etmek istediğimde 14 günlük cayma hakkımı kullanamayacağımı iletti mağaza. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradım görüştüğüm hanımefendi cayma hakkımın olduğunu ve gün içerisinde beni arayacaklarını söyledi, aradılar bu defa da cayma hakkımın olmadığını söylediler, sebep olarak da ürünü mağazada görüp beğenerek aldığımı söyledi. Evet mağazada gördüm. Beğendiğim için aldım zaten ama ürün hem eksik, hem de arızalı çıktı. Ürün bozuk bakın buhar yok çalışmıyor!
Bu saatten sonra Arçelik den toplu iğne bile almam, aldırmam
muadili no name markalar dan 3 kat fazla para verip Arçelik tercih ettim bozuk ürün satıp asla arkasında durmadılar
Arçelik BKG6916 buharlı kırışık giderici a* önce açtım kutuyu. İlk kullanımda suyu bitene kadar kullandım. 8 dakika imiş zaten kullanım süresi sonra saat işareti çıkmadı gerekiyormuş ama ben o işareti açıp kapatırken hariç hiç görmedim henüz Su doldurup tekrar çalıştırdım her defasında musluk işaret...
30.03.2024 tarihinde Küçükköy Arçelik bayisinden buharlı kırışık giderici ürünü aldım. 31.03.2024 tarihinde bir gün sonra bayiye geldim ve memnun kalmadığımı ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Kaba bir üslupla saygısızca konuşulup ürün çalışıyor iade edemezsiniz müşteri hizmetleriyle görüşün d...
Arçelik BKG 6916 Buharlı Kırışık Giderici pompa arızası için cihazı yetkili servise verdim. Ürünü ilk aldığım zaman da (01.03.2023) aynı sorun ile karşılaştık ancak ürünü yenisi ile değiştirmişlerdi. Bu ürünü toplamda 3 saati geçmeyen bir süre kullandım. Fakat Arçelik yetkili servisi, su pompası değ...
Arçelik buharlı el ütüsü çok kısa bir sürede bozuldu. Garantisi olmadığına rağmen ürüne bir çözüm bulamadık. Buradaki yetkili servise götürdük, sırf sorunu bulmak için 400 TL istediler. Onun üstüne de tamir ücreti alacaklarını söylediler. Arçelik'e gittim, diğer ürünlere baktım, 3 tane üründe de sık...
Arçelik Buharika makinemin yer silmek için silme aparatı kırıldı. Servisten temin etmek istediğimde artık üretilmediği için yedek parçası olmadığı söylendi. En çok kullanılan aparatı diğerleri çok nadir kullanılıyor Ne yapalım çalışan makineyi atalım mı şimdi. Arçelik'in sattığı ürünün arkasında dur...
Yorumlar