Yetkili Servisten Fatura Ve Teknik Servis Formu Alamıyorum

Adana Güven Elektronik yetkili servisinin bulaşık makineme yaptığı işlem için faturamı vermemektedir. Teknik servis elemanı sürekli faturamın gönderil...

Adana Güven Elektronik yetkili servisinin bulaşık makineme yaptığı işlem için faturamı vermemektedir. Teknik servis elemanı sürekli faturamın gönderil...

Satın almış olduğum Arçelik çamaşır makinemin garanti süresi bitmeden servis çağırdım. Üzerinde boya kabarmaları ve pas oluşumu olduğu için Adana Sarıçam'a gelen servis, ek garanti yaptırırsam cihazın dış sacını değiştirmede yardımcı olabileceklerini söyledi. Şu an servis garantim bitti fakat çürüme...

Arçelik 8 serisi 65" 4K UHD Google TV (A65 e 895 a) model televizyonu Adana Gizerler bayisinden satın aldım. Ürün, kapalı ve hasarsız şekilde evime servisle teslim edildi. Ancak servis, kutu açılımı ve kurulumu başka bir gün yapabildi. Kurulum günü kutu açıldığında, televizyonun ekranının kırık oldu...

2024 yılında Arçelik gönül kardeşlerden aldığım klimamı evime takmaya gelen servis klima motorunu balkon dışına takılmasını istedim. Arçelik'in böyle bir hizmetinin olmadığını ancak balkon içine takabilecekleri söyleyip. Yalan beyanla beni balkon içine takmaya zorla razı getirdi. 1 yıl sonra evime t...
Adana Kozan Arçelik yetkili servisi bir hafta önce buz dolabını tamir için götürdü ve bilgilendirme yapmıyor muhatap bulamıyorum. Not yazdım. Dönüş sağlanmadı. Yaz ayında olduğumuz için erzaklarım bozuldu. Bilgilendirme yapılsa ona göre çözüm bulunur. Du daha ne kadar bekleyeceğim. Üstelik bu ilk de...

Garanti kapsamında olan Arçelik klimam için 15.07.2025 tarihinde, 26.07.2025 saat 16:00-18:00 arasında bakım talebi oluşturdum. Yönlendirilen servis, evim çevresinde oldukları için erken gelmek isteyip saat 13:00'te beni aramış; ulaşamayınca da benim onayımı almadan pazartesi günü için yeni randevu ...

22.07.2025 Salı günü D**** S**** adına Adana, Seyhan, Gürsel Paşa Mahallesi'nde bulunan E**** P**** Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat Ticaret Limited Ş...

17 Mart 2024’te Adana İller Bankası civarındaki Arçelik bayisinden B***** D******* adına aldığım Airfry özellikli Arçelik fırın ile ilgili ciddi bir pişirme sorunu yaşıyorum. Fırını teslim aldıktan sonra değişik yemeklerde toplamda yaklaşık 10 kez kullandım, pişirme performansında sorun olduğunu ba...
Arçelik afc 361 b model fırın satın aldım. 6. Ayın sonunda kekleri poğaçaları hamur bırakmaya, tavukları çiğ bırakmaya başladı. Defalarca farklı kaplarda, farklı ayarlarda deneme yaptım. Ancak bir sonuç alamadım. En son birebir kullanım kılavuzunda yazan şekilde farklı ürünler pişirmeyi denedim. Ama...
Arçelik klimamızda defalarca farklı arızalar yaşadık ve birçok kez servis çağırmak zorunda kaldık. 2024 yılında Adana sıcağında, 40 gün boyunca servisin gelmesini bekledik. Klimanın değişimini talep etmemize rağmen, uzun süre bekletildik ve çözüm sunulmadı.
Arçelik kuzey Adana servisi fatura tarihine göre garanti kapsamında işlem yapmıyor. Elimizdeki 02.10.24 tarihli faturası bulunan Arçelik rhb6050 resital blender için garanti süresinin ocak. 2025 yılında dolduğunu belirterek hiçbir işlem yapmıyor. İşlem için 2000 TL servis ücreti talep ediyor. Tüketi...

Adana'nın sıcağında buzdolabım çalışmıyor. Arçelik servisi saat 1'de gelecekti, ancak randevuyu 3 ile 5 arasına ötelediler. Hava 45 derece. Neden önceliği, içinde eşya olup bozulma ihtimali olan buzdolabı gibi beyaz eşyalara vermiyorlar? Çamaşır makinesini tamir etmeye gidiyorlar. Gerçekten anlamıyo...
Arçelik 278550 ıeı buzdolabım daha iki aylık yeni evleneceğim için aldım prize taktım hiç kullanmadım. 2 ayın sonunda bozuldu soğutmamaya başladı. Servis geldi. Ana kart değişmesi gerektiğini söyledi. Yeni ürün olduğu için kabul etmedim. Değişim talep ettim. Değişim olarak bana ürünümün daha alt mod...

Adana Yüreğir Kozan Caddesi Arçelik şubesinden 18.000 BTU klima aldım, ancak aldığım klima bozuk çıktı. Servisi aradığımda sürekli 'bugün geleceğiz' diyerek oyaladılar ve gelmediler. Geldiklerinde ürünün kullanıcı hatası olmadığını belirtmelerine rağmen değişim yerine tamir teklif ettiler. Kabul etm...

Değişimden gelen çamaşır makinemiz yaklaşık bir yıldır yine aynı sorunla devam etmekte. Kıyafetlerimizde, elbiselerimizde kalıcı lekeler oluşmakta. Uzun zamandır makineye çamaşır atmaktan korkar duruma geldik ve birçok kıyafetimiz kullanılamaz hale geldi. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımızda Ce...

Adana Fevzipaşa Arçelik Gönül Ticaret'ten aldığım Arçelik markalı tost makinesinin ellerinde olmadığını, sipariş gelince adresime ulaştıracaklarını söylediler. Tost makinem geldi fakat üzerinde çizik vardı. Bayilerini arayıp değişim istediğimde, değişim yapamayacaklarını, ürünü iade edip güncel fiya...
Arçelik markalı ütümün düğmesi bozuktu, Adana Mahfesığmaz yetkili servisine teslim ettim. Ücret karşılığında tamir edeceklerini belirttiler, kabul ettik. Ancak 1 ay geçmesine rağmen ütümün hâlâ yapılmadığını öğrendik. Ütüyü geri almak istediğimizde, sapının kırıldığını ve silikonla yapıştırılarak ta...
Arçelik bulaşık makinası cihazım 22 Mayıs tarihinde Arçelik servisi çağırılarak onarım yapılmasını istedim. 40 gün oldu. Hâlâ cihazım onarılmadı veya değişimde yapılmadı. 15 gün önce Arçelik müşteri hizmetleri cihazın onarılamadığını cihaz değişiminin onaylandığını beni arayarak söylediler. 4 gün ön...

Adana da bir Arçelik bayinden aldığım çamaşır makinesi yanlış kurulumdan dolayı zarar gördü. Arçelik elemanının soğuk su yerine sıcak suya bağlaması sonucunda yalnızca sıcak su dolmuş içi çamaşır makinesinden yanık kokusu geliyordu ve öyle ısınmıştı ki makineye dokunamadım. Henüz makineyi alalı 2.5 ...

Yine işkence günleri başladı. Adana sıcakları başladı ve biz oturma odamızda değil yatak odamızda oturmak zorunda kalıyoruz. Çünkü oradaki klima soğutuyor Geçen yıl aldığımız Arçelik klimamız defalarca buradan yazarak ve müşteri hizmetlerine anlatmaya çalıştım ama yok anlamadılar hiçbir şey yapmadı...
2023 Nisan ayında Arçelik Adana Uruçlar Kardeş Bayisi'nden klima aldım. Adana'da sadece yazın kullandığım klima, üç defa sökülüp servise verildi. Toplasanız bir hafta bile çalıştırmadım. Değişim talep ettiğimde, üründe sorun yoktur deyip geri gönderdiler. Parayla insan nasıl mağdur edilir, Arçelik g...

2024 yılı Aralık ayında Arçelik marka klima satın aldım. 2 gün sonra montaj yapıldı. Montaj sırasında 1 adet kroşe takılmasının gerekli olduğu ve ücretinin 2000 TL olduğu söylendi. Ücretini vererek klimanın montajı yapıldı. 2025 yılı Mayıs ayında klimayı açtığımda soğutmadığını fark ettim ve servisi...

2022 yılında almış olduğumuz Arçelik marka buzdolabımız düzenli periyotlarda aynı arızayı verip duruyor. 6 ayda bir dondurmadığı için servis çağırma d...