Yeni Alınan Arçelik Buzdolabında Erken Arıza Ve Yetersiz Değişim Desteği
Arçelik 278550 ıeı buzdolabım daha iki aylık yeni evleneceğim için aldım prize taktım hiç kullanmadım. 2 ayın sonunda bozuldu soğutmamaya başladı. Servis geldi. Ana kart değişmesi gerektiğini söyledi. Yeni ürün olduğu için kabul etmedim. Değişim talep ettim. Değişim olarak bana ürünümün daha alt modelini sundular. Kabul etmiyorum dedim. Aynı özellikte aynı boyutta bir sürü ürünleri olmalarına rağmen değiştirmiyorlar. Servis ağı gelişmiş olduğu için Arçelik aldık ancak yaz günü Adana sıcağında bizi bir bardak soğuk suya muhtaç ettiler. İçinde eriyip giden ürünlerim cabası. 1 haftadır arıyorum sorunumuz hala çözülmedi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

















