to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markalı ütümün düğmesi bozuktu, Adana Mahfesığmaz yetkili servisine teslim ettim. Ücret karşılığında tamir edeceklerini belirttiler, kabul ettik. Ancak 1 ay geçmesine rağmen ütümün hâlâ yapılmadığını öğrendik. Ütüyü geri almak istediğimizde, sapının kırıldığını ve silikonla yapıştırılarak tarafımıza teslim edildiğini gördük. Serviste ilgi ve alaka kesinlikle yoktu.
Arçelik ütümü düğmesi bozuk olduğu için servise götürmüştüm ücret karşılığında yapcaklarını söylediler kabul ettik fakat 1 ay geçmesine rağmen yapılmadı gidip almak istediğim de de sapını kırık ve silikonla yapıştırılmış şekilde bana verdiler ben kaç aydır uğraşıyorum 2 ay geçti çok duyarsızlar tekrar gelip geldiler ve hiçbir haber yok yetkili yerleri aradığımda da çözüme kavuşturmayıp geçiştiriyorlar Arçelik tamamen hayal kırıklığı oldu benim için asla hiçbir ürün almayacağım bu saatten sonra bu kadar duyarsızlık olmaz.
Ütüm ile ilgili şikayette bulunmuştum ulaştılar bana ürünü cuma günü 08.07.2025 tarihinde gelip teslim alçaklarını söylediler fakat gelip almadılar asla ama asla Arçelik'ten ürün almayı düşünmüyorum tekrardan beni mağdur ettiler 2 aydır ütümü kırıp bana verdiler ben bu kadar ilgisizlik görmedim peşini bırakmayacağım asla
Çözüme kavuşmadı maalesef aradılar telafi edilecek dediler cumartesi günü ütüyü almaya geleceklerdi kimse gelip almadı ben bu kadar ilgisiz bir yer görmedim bu saatten sonra asla Arçelik'ten bir şey almayı düşünmüyorum 2 aydır çok mağdurum kesinlikle bu işin peşini bırakmayacağım. Ve ben asla tamir de istemiyorum direkt olarak ürünümün değişmesini istiyorum değiştirmicekseniz boşuna uğraştırmayın
Arçelik BEU-6024 M model ütümün buhar düğmesi çalışmadığı için Haziran ayında Adana Mahfesığmaz’daki yetkili servise teslim ettim. Ütüm tamir edilmeden, yaklaşık bir ay sonra geri aldım. Üstelik sapı kırılmış ve silikonla yapıştırılmış şekilde tarafıma teslim edildi. Sorunun çözülmesi için tekrar b...
Sıfır aldığım Arçelik marka ütüyü ağrı Arçelik yetkili servisine götürdüm. 2 hafta geçmesine rağmen hala bir cevap bile alamadım. Ütüyü kullanamadan pişman oldum. Servis çalışanlarının hala hangi ütünün benim olduğundan bile haberleri yok. Bu kadar da mağdur edilmez insan.
Yetkili servise gönderdiğim ürünüm tam üç hafta sonra elime geçti. Tamiri eksik ve eski parçalarla yapılmış. Arçelik marka ütümü garanti süresinde yetkili servise tamir için gönderdim; kablosunun kılıfı kendiliğinden aşınmış ve altındaki plastik kısım dışarı çıkmıştı ancak tamir edilmemiş. Ütünün ta...
Arçelik beu 9030 d model ütümün buhar düğmesi arızalandığı için 3 Ekim tarihinde Adana Yüreğir’deki yetkili servise teslim ettim. Ütümün en geç 14 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ serviste ve sürekli yedek parça beklendiği belirtiliyor. Bu süreçt...
23.06.2024 tarihinde Arçelik marka ütümü satın aldığım bayiye gidip bozuk olduğunu söyleyip servise yolladım. 19.08.2024 tarihine kadar ne bir servis tarafından arama yapıldı ne de bir bilgi verildi. Tam aksine kendim arayarak not ilettirmeme rağmen asla geri dönüş yapılmıyor ve sadece oyalamak için...
Yorumlar