to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Adana yetkili servisiyle yaşadığım randevu problemi nedeniyle şikayetçiyim. Çamaşır makinem için Arçelik’in kend...i santral merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum ve bana 20 Mayıs günü 09.00–11.00 saatleri arasında adrese gelineceği bilgisi verildi. Bugün saat 09.00 civarında yetkili servi
Oğlumun ameliyat olacağı için, çocuğum eve geldiğinde sıcaktan sorun yaşamaması adına, ameliyat gününden üç gün önce, 18... Mayıs 2026 tarihinde Arçelik 18325 model klimayı satın aldım. Ancak montaj için yönlendirilen Kuzey Adana Yetkili Servisi ekibinin sorumsuzluğu ve ciddiyetsizliği yüzünden, zaten
Arçelik a55 c 885a model televizyonumu Adana Ceyhan’daki Çınarlar Arçelik bayisinden aldığım günden bu yana sürekli soru...n yaşıyorum. Cihaz kendini kilitliyor, donuyor ve ekranda kalıyor, ancak fişini çekip takınca düzeliyor. Gece karanlığında ekranda ışık hüzmeleri oluşuyor, televizyon açılırken baz
Arçelik markasına ait klimam yaklaşık bir buçuk aydır arızalı olmasına rağmen yetkili servisten bir türlü düzgün hizmet ...alamıyorum. Adana ili Karaisalı ilçesine bakan Kuzey Adana servisi önce dış ünitedeki kompresörün arızalı olduğunu söyleyip benden 5.000 TL talep etti. Cihazın kompresör garantisin
6 Mart 2026 tarihinde Adana Seyhan Vefa Caddesi’indeki Arçelik bayisinden 615 litre buzdolabı satın aldım. Ürün evime te...slim edilirken asansörle yukarı çıkarılmaya çalışıldı, ancak asansöre sığmayınca kolisinden çıkararak taşımışlar. Bu sırada buzdolabımın bir kenarında hasar oluştu. Hasarı fark et
Alataş Dayanıklı Tüketim Ürünleri Adana isimli firmanın internet sitesi üzerinden, 10.09.2025 tarihinde Arçelik 2200 ub ...model su sebili satın aldım. Ürünü özellikle sıcak su verdiği için tercih ettim ancak kullandığımda yalnızca ılık su verdiğini gördüm. Bu durum üzerine firmaya e‑posta ile ulaşıp ü
11 Mayıs 2026 tarihinde Altus markasından Altus 809 nfe model derin dondurucu satın aldım. Kurulum ve bilgilendirme süre...ci için Arçelik yetkili servis Kuzey Adana tarafından 0322 234 34 34 numaralı hattan aynı gün saat 17.23’te arandım. Telefona çıkan müşteri temsilcisiyle sakin bir şekilde konuşmay
"Servis saha ekibinden gökhan beye teşekkürler."
2026 Mart ayında Adana Ceyhan’dan aldığım Arçelik 9120 tmx 9 kg çamaşır makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanam...ıyorum. Makine çamaşırları hiç güzel yıkamıyor, deterjanı resmen alıp atıyor, çamaşırlar kirli ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Ayrıca çalışma sırasında aşırı derecede ses yapıyor
Geçen sene garanti kapsamında Adana Çukurova’da aldığım Arçelik çamaşır makinesinden yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde ses ...geliyor. Önce amortisörden kaynaklı olduğunu söyleyip servis yönlendirdiler, amortisör değişti ancak aynı ses tekrar başladı. Tekrar servis geldi, yine aynı sorun devam ediyor ve a
"Sikayet.com teşekkür ederim"
Arçelik Jem 2360 model buzdolabını Adana Ceyhan Çınarlar Arçelik bayisinden satın aldım. Yetkili servis teslimat için ge...ldiğinde, ürünün paketi servis elemanı tarafından açıldığı anda buzdolabının dış sacında yamukluk ve darbe izi, ayrıca renk tonunda farklılık olduğunu gördüm. Ürünü bu haliyle kesi
Arçelik cm 6964 model çay makinem arızalandığı için servise teslim ettim. Servis ürünü alıp tamir ettikten sonra geri ge...tirdi ancak çay makinesinin süzgeci eksik şekilde teslim edildi. Eksik parçayı fark eder etmez durumu telefonla Adana Sarıçam’daki Arçelik servisine bildirdim fakat hiçbir şekilde
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Arçelik çamaşır makinem için servis randevusu almak isterken, Adana Beko se...rvisiyle Arçelik merkez ofisinin servis planlama sistemleri arasındaki büyü
Yaklaşık iki yıl önce Anneler Günü’nde aldığımız Arçelik markalı klimadan ve iki ay önce aldığım Arçelik 10 kg 10120 mx ...çamaşır makinesinden son derece şikayetçiyim. 65 m² ve iki klimalı bir evde yaşıyorum. Evdeki 12 kW’lık farklı marka klima tüm evi çok iyi soğuturken, Arçelik’ten aldığımız 18 kW’
"Öncelikle şikayet var platformuna teşekkür ederim. Arçelik müşteri hizmetleri her gün beni aralayarak sorunumu çözmek için ilgili ve samimi şekilde süreci ilerledik ben değişim talep ettim ama onlar mümkün olmadığı için mecbur bırakılarak onarımı kabul ettim ve 4 yıl garanti uzatımı yaptılar aslında sorun Arçelik'te değil yetkili servislerin özverili titiz çalışması ürünü alıp atölye değersiz gibi götürmeleri."
Arçelik marka ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. 25 Mart 2026 tarihinde Adana Sarıçam ilçesinde Arçelik... Sarıçam yetkili servis, montaj için evime geldi. Yeni taşındığım bu evde henüz elektrik aboneliği yapılmadığı için davlumbazın kurulumunu yapmadan gittiler. Ocağın kurulumunu yapt
İstanbul Başakşehir Olimpa şubesinden Opel Combo araç alırken hiçbir sorun yaşamamış, özellikle F**** Bey ve A*** Hanım’...ın ilgisinden son derece memnun kalmıştım. Bu olumlu deneyim sonrasında kardeşimi de Adana Çukurova şubesine kayıt yaptırdım. Kayıt işlemi Ağustos ayında yapıldı ve bu kayıt karşıl
"Durumumu anlayıp çözüm odaklı yaklaşıp beni mağdur etmeden sıfır ürün ile değişim yapıldı. Arçelik markasına olan güvenimi tekrar perçinledi ve saygımı artırdı. Tercih ve tavsiye sebebisiniz. Çok teşekkürler bütün süreç çok hızlı çok iyi ve çözüm odaklıydı. Tebrik ederim bütün departmanlariniza:)"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Arçelik Telve kahve makinem, yetkili servisin 20.01.2026 tarihinde yaptığı işlem sonrasında, ücretini ödemiş olmama rağm...en çok kısa süre içinde farklı ve daha ciddi bir sorunla yeniden arızalanmıştır. Servise gitmeden önce kahveyi eksik yapma sorunu yaşayan cihazım, işlem sonrasında bu kez kahveyi ı
Arçelik marka 1000kmx model kurutma makinesi için Adana Ceyhan’daki yetkili servisle sorun yaşıyorum. Geçen hafta makine...de sorun olduğunu belirterek servis kaydı açtırdım. Yaklaşık üç gün önce gelen servis, makinede bir problem olmadığını söyleyip biraz daha denememi, tekrar sorun yaşarsam yeniden s
16.03.2026 tarihinde Arçelik’ten bir adet bulaşık makinesi satın aldım, ürü...nün evime teslimi için 17.03.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarihte ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
