to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabından Haksız Faiz Kesintisi
Halkbank’ta Kasım ayında tüm borcunu ödeyip tamamen kapattığım kredili mevduat hesabıma rağmen, 31.12.2025 tarihinde hesabımdan “KMH faizi” adı altında 6.121,47 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kapatılmış ve aktif olmayan bir kredili mevduat hesabı üzerinden nasıl faiz tahakkuk ettirildiğini ve bu paranın nasıl çekildiğini anlayamıyorum.
Durumu 02.01.2026 tarihinde fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım ve konu hakkında hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca bu işleme ilişkin hesap hareketlerimde ve elimdeki belgelerde kesinti açıkça görünmektedir.
Kapatılmış olan kredili mevduat hesabımdan alınan bu faiz tutarının derhal incelenmesini, haksız yere tahsil edilen 6.121,47 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
