to read complaints and reviews, or file yours. 
Değişimden gelen çamaşır makinemiz yaklaşık bir yıldır yine aynı sorunla devam etmekte. Kıyafetlerimizde, elbiselerimizde kalıcı lekeler oluşmakta. Uzun zamandır makineye çamaşır atmaktan korkar duruma geldik ve birçok kıyafetimiz kullanılamaz hale geldi. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımızda Ceylanpınar ilçesinde bulunan servise yönlendiriliyoruz, fakat servis görevlileri defalarca gelip makinede herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar. Biz somut olarak kıyafetleri göstermemize rağmen, sorun bulamadıklarını ve yapacak bir şey olmadığını belirtiyorlar. Değişimden önce aynı marka ve model makineye Adana ili Ceyhan ilçesinde servis yetkilileri iki defa geldiğinde, sorunun makinede olduğunu ve değişim talebinde bulunacaklarını söylediler. Bunun sonucunda yerine tekrar aynı model sıfır bir makine geldi. Yaklaşık bir ay kullandıktan sonra gelen makinede de aynı sorunlarla karşılaştık. Ancak Ceylanpınar servisinde ilgi, alaka ve işten anlayan servis görevlisine denk gelmedik. Servis yetkilisi bize makinede yumuşatıcı kullanmamamızı, makineye sirke katmamızı önerdi. Sorun devam etmekte ve artık servis çağırmak istemiyorum. Bu konuda Arçelik yetkililerinin bize yardımcı olmasını istiyorum. Çok mağdur olduk. Arçelik gibi bir dünya markasına bu durumu yakıştıramadım. Buna rağmen sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Arçelik marka çamaşır makinesi aldık. İki ay kullandıktan sonra çamaşırlarda küçük lekeler ve tüylenmeler olmaya başladı. Beyaz çamaşırlarımızdaki küçük lekeleri dahi çıkarmadığını gördük. Yeni çamaşırlarımızı mahvetti. Yetkili servisi iki defa çağırdık. Yetkili servis, Tüketici Hakem Heyeti'ne başv...
Arçelik marka çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. Makineyi aldığım günden bu yana birçok kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım ve hiçbir zaman tam anlamıyla sorunsuz kullanamadım. Son zamanlarda ise beyaz çamaşırlarımda siyaha yakın, yağ lekesine benzeyen izler oluşmay...
Yıllardır aynı sorun! Leke Kabusum Bitmiyor! Arçelik’ten güvenerek satın aldığım çamaşır makinesi, daha ilk kullanımlardan itibaren çamaşırlarda yağlı, grimsi lekeler bırakmaya başladı. Defalarca servis çağırdım. İlk olarak körük değiştirildi, ardından motorun yağ akıttığı tespit edildi. Ancak her ...
1,5 yıldır Arçelik marka çamaşır makinesinden sorun yaşıyorum. Kıyafetlerimde veya çamaşırlarımdan sürekli lekeler mevcut ve çıkmıyor. Bunun yanı sıra, gömleğimin yakalarındaki lekeler çıkmıyor. Her hafta servis geliyor, evime sorun yok deyip gidiyor. Sorun yoksa neden lekeler çıkmıyor? Her gelen bi...
1 buçuk yıl önce çeyiz eşyası olarak Arçelik'ten birkaç parça ürün aldık. Bunlardan çamaşır makinesi ilk kullandığım andan beri sorunlu çıktı. Yeni marka ürünlü kıyafetleri bile tiftikleme tüylenme yapıyor. Daha bir kere giyilmiş kıyafetleri bile deforme etti. Artık yeni kıyafet almaya korkar olduk....
Yorumlar