to read complaints and reviews, or file yours.İki yıllık ve bir yıl daha garantisi devam eden Arçelik marka 12’lik klimamın dış ünitesindeki su damlatma problemi nede...niyle 24.07.2026 tarihinde yetkili servisten randevu oluşturdum. 29.07.2026 tarihinde gelen M**** isimli servis personeli, ana sorun olan su sızıntısı için bir sonraki gelişinde T
Arçelik marka Ekolojik İnverter 18 BTU klimamı Adana’dan yaklaşık 40 bin tl ödeyerek satın aldım ve Adana Karaisalı ilçe...sindeki adresimde kullanıyorum. Klimayı kullandığım süre içinde yaklaşık bir aydan uzun süredir su damlatma sorunu yaşıyorum ve cihaz zaman zaman c38 arızası veriyor. Bu sorun ned
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır yeterince soğutmuyor ve alt kısmından su akıtıyor. Akan sudan dolayı mutfak... parkem kabardı ve ciddi bir zarar oluştu. Adana sıcağında hem gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı hem de evimde maddi hasar meydana geldi. Eklediğim fotoğraf ve videola
12.08.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak Adana Seyhan’da bulunan Grundig GRNE 5051 model buzdolabım için ...arıza kaydı oluşturdum. Servis kontrolünde ürünün gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve değişimine karar verildi. Ancak aradan geçen 9 günlük süreye rağmen ne buzdolabım teslim edildi
Arçelik marka Elsa 18325 model klimam için 7 Temmuz’dan bu yana arıza sebebiyle defalarca servis kaydı açtırmama rağmen ...sorun hâlâ giderilmedi. Gelen her ekip farklı bir parça değişecek diyerek sipariş verip gidiyor, sağlam parçalar dahi değiştirilmesine rağmen arıza devam ediyor. Buna ek olarak son
Mersin Erdemli ilçesindeki Arçelik bayisinden 30.07.2026 tarihinde 18’lik bir Arçelik klima aldım. Kurulumdan hemen sonr...a klimada arıza çıktı, dış motor çalışmıyor ve iç üniteye elektrik gitmiyordu. Gelen servis elemanı da tutanak tutarak değişim olacağını söyledi. Erdemli Arçelik bayisi bu süreçte
22.10.2025 tarihinde Adana Yüreğir’de bulunan Erikçier Mobilya ve Kanepe Sanayi Ticaret Limited Şirketi bayisinden Arçel...ik 10120 mx 10 kg 1200 devir beyaz çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra kazan kendi kendine su doldurmaya başladı ve o günden bu yana bu sorunla
Arçelik marka buzdolabım garanti süresi içerisindeyken bozuldu ve soğutma problemi yaşadım. Yetkili servisi çağırdım, ür...ünü tamir etmeye çalıştılar ancak tamir edemeyince değişim kararı verildi ve yenisi ile değiştirmeyi teklif ettiler. Fakat tarafıma, mevcut buzdolabımın daha düşük bir modeli tekl
Arçelik 18.000 BTU Ekoloji inverter klimam yaklaşık 2 yıldır iç üniteden su akıtma sorunu yaşıyor. Cihazın garantisi 203...0 yılına kadar devam ediyor olmasına rağmen her yıl aynı problem tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Şu anda da klima çalışmıyor ve evin içinde su akma/damlama sorunu de
Arçelik Ultra Hijyen 6144 model bulaşık makinesinin kapağında yaklaşık 1–2 aydır boya atması ve lekeler şeklinde renk de...ğişimi oluştu. Ürünün garantisi devam ediyor. Makineyi yaklaşık 2 yıldır Adana Seyhan’daki evimde kullanıyorum ve düzenli, özenli kullanım olmasına rağmen sadece kapakta bu şekilde
Yaklaşık 45 yıldır Arçelik ürünleri kullanan bir müşterinizim. Son olarak Nisan 2026 civarında Adana Çukurova’da, Devlet... Bahçeli Bulvarı üzerindeki Alper Daya Tüketim Malları mağazasından Ekolocik inverter, 18325 inverter klima satın aldım. Bu klimadan dolayı çok pişman durumdayım. Klimayı takmaya
Arçelik Adana Mefasığmaz servisi 03.07.2026 tarihinde çamaşır makinemi tamir etmek üzere evimden teslim aldı. Yaklaşık 3...8 gün geçmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve makinem tarafıma teslim edilmedi. Ürünü 15.05 tarihinde almış bulunuyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 20 iş
Arçelik markalı klimam için Adana Yüreğir Arçelik servisine 07.08.2026 tarihinde 11:00–13:00 saat aralığına randevu veri...ldi. Tarafıma gelen SMS ile de bu randevu saati teyit edildi. Ancak servis, belirlenen saat aralığından 3–4 saat önce gelmiş ve o sırada ulaşamayınca beni bilgilendirmeden randevuy
"Yaşadığımız süreçte göstermiş olduğunuz ilgi için ve sonunda mağduriyetimizi gidererek cihazımızı yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sürecin olumlu bir şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duyduk. Özellikle bizimle iletişime geçerek konuyla ilgilenmeniz ve çözüm üretmeniz, Arçelik'e olan güvenimizi yeniden pekiştirdi. İlginiz ve emeğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz."
Arçelik’ten Adana Çukurova’da bulunan bayiden ocak ayında bir ankastre set satın aldım. Ürünü aldığımda setin emaye ocak... kısmında boyada hasar vardı. Bu durum üzerine servisle görüşüldü ve ocak değişimi yapıldı. Ancak kısa süre sonra emaye kısımda boyada tekrar dökülmeler meydana geldi. Tekrar serv
"Müşteri temsilcimin yardımı için teşekkür ederim"
Arçelik markalı klimamı alalı yaklaşık üç hafta olmasına rağmen hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün kurulumu il...k günden beri bir türlü düzgün yapılamadı. Önce dış borusunda sıkıntı olduğu söylendi, bunu kendi imkanlarımızla düzelttirdik. Ardından gaz kaçağı oluştu, şimdi ise klima buzlanma
Adana Çukurova Kenan Evren Bulvarı’ndaki Arçelik bayisinden yaklaşık 1,3 ay önce bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü ...aldığım günden bu yana yan kısımlarında buzlanma, kenarlarında sararma ve çatlama gibi sorunlar oluştu. Cihaza zarar gelmesin diye mutfağa bile koymadım, yatak odasında kullandım,
2024 yılı Aralık ayında Adana Seyhan’daki E**** P**** isimli işletmeden Arçelik marka 6167 l kodlu bulaşık makinesi ve 1...060 ykmg kodlu çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bulaşık makinesinin tüm programlarda yıkama bitiminde kapağını otomatik açtığı özellikle ifade edildi. Ancak cihaz
Yaklaşık 3–4 yıl önce Adana Seyhan çarşıdaki Gizerler şubenizden Arçelik XXL buzdolabı satın aldık. Cihazı aldıktan birk...aç ay sonra buzdolabı inleme şeklinde garip sesler çıkarmaya başladı, zamanla bu sesler kalınlaştı ve tak tuk şeklinde, içeride bir şeyler yerinden oynuyormuş hissi veren sesler ek
Arçelik marka buzdolabımla ilgili olarak 1,5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayının 1’inden beri buzdolabım ...soğutmuyor. Servis geldiğinde motorun arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyleyip benden mayısın 16 da 7.800 TL ödeme aldılar. Ödemeyi geçen hafta yeni dolap için de cuma günü
Arçelik’ten kısa süre önce sıfır olarak satın aldığımız 9120tmx model çamaşır makinesinin kurulumu yaklaşık 1 hafta önce... yapıldı. Makine kurulduğu günden beri özellikle sıkma modunda olduğu yerde aşırı sarsılma ve yüksek ses yapıyor. Yeni kurulduğu için birkaç yıkama sonrası düzelir diye bekledik an
Arçelik 6133 bulaşık makinesini Adana Gizerler bayisinden aldığımız günden beri makineden memnun değiliz. Makineyi her ç...alıştırdığımızda bulaşıklar tam olarak temizlenmeden, üzerinde kir ve lekeler kalmış şekilde çıkıyor. Tabak, bardak ve çatal-bıçaklarda yıkama sonrasında gözle görülür şekilde kir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
