to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9100m model çamaşır makinesini 2023 yılında Balıkesir Edremit'ten satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana yaklaşık 10 aydır yumuşatıcı gözüne sürekli su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde yetkili servis iki kez deterjan kutusunu değiştirdi ancak arıza tekrar etti ve sorun çözülmed...
Arçelik 9100m model çamaşır makinesini aldığım günden beri sol alt kısmından ara sıra su akıtıyor. Servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen makine su akıtmaya devam etti ve zamanla akıttığı yerde paslanma oluştu. Daha sonra yaşadığım sorunu ...
"Arçelik firmasına güvenimi boşa çıkarmadıkları için teşekkür ederim."
3 yıl önce satın aldığım Arçelik 9100m çamaşır makinem, yaklaşık 2025 Ocak ayından itibaren sürekli olarak kıyafetlerimi yırtmaya başladı. Sorun neredeyse her yıkamada tekrar ediyor ve mağduriyetim giderek artıyor. Bu problem nedeniyle Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkili servis ...
Arçelik 9100M çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım ve Artvin/Şavşat’ta kullanmaya başladım. Makine kurulduğu ilk günden itibaren aşırı sarsıntılı ve titreşimli çalışıyor. Şimdiye kadar toplam 3 kez (ilk kurulum dahil) servis geldi; ayakları ve amortisörleri değiştirildi ancak sorun kesinlikle...
Arçelik 9100M çamaşır makinemi 2023 Ağustos ayında aldık. Düzenli şekilde ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanıyoruz. Körük lastiği kapak tarafında yırtık olduğunu gördüm. Garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen Yetkili servisi aradım, gelip incelediler ancak sorunun kullanıcı hatası oldu...
Bafra’daki Arçelik Gençlik yetkili servisine, çamaşır makinemin (9100M model) ana kart arızası nedeniyle başvurdum. Ana kart değişimi için ücret ödedi...
Arçelik 9100M model çamaşır makinemin deterjan bölümünde yaklaşık 1 aydır çürümeler oluşmaya başladı. Makineyi Aydın Efeler’deki evimde, düzenli ve normal şekilde kullanıyorum. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum. Sorun ortaya çıktık...
Arçelik 9100M çamaşır makinemde 10 Ağustos’ta kazan dönmeme, sıkma yapmama ve duman atma sorunu yaşadım. 13 Ağustos’ta Ankara Cebeci Arçelik servisi geldi, makinenin atölyeye gitmesi gerektiğini belirtti. 18 Ağustos’ta makine atölyeye alındı, ancak bugün 21 Ağustos olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sun...
Arçelik 9100M model çamaşır makinemde yaklaşık 2,5 senedir belirli çamaşırları yıkadığımda sürekli sıkma problemi yaşıyorum. Özellikle sentetik içerikli alez, ince yatak örtüsü gibi çamaşırları yıkadığım takdirde makine su alıp çamaşır ağırlaştığı zaman kesinlikle sıkma yapmıyor. Bu sorun yaşandığın...
Arçelik 9100M model çamaşır makinemin motoru yaklaşık 10 gün önce yandı. 3 ay önce garantisi biten ürünüm için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, ana kart, ana kablo ve motorun yandığını belirtti ve toplamda 10 bin tl’yi aşan bir masraf çıkardı. Motor...
Arçelik 9100M model çamaşır makinemde Mart ayından beri tüm programlarda ve tüm çamaşırlarda yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis tarafından kontrol ve işlem yapıldı, ancak sorun devam ettiğini belirttim. Makinem h...
Arçelik 9100M çamaşır makinem alalı 1,5 sene oldu. 3 defa servis çağırdım, hâlâ bir çözüm bulunamadı. İlk aldığım günden beri ses çıkararak çalışıyor. Çamaşırlarımın hepsini deliyor. Garantim devam etmesine rağmen gelen servisler makineye bile doğru düzgün bakmadan 'Bir sıkıntı yok.' deyip gidiyorla...
Yaklaşık 1 yıldır Arçelik 9100m model çamaşır makinemde sürekli olarak köpüklü yıkama sorunu yaşıyorum. Hiç deterjan kullanmadığım halde, makine her programda fazla köpürerek normal şekilde yıkama yapmıyor. Bu süre zarfında defalarca kazan temizliği yaptım ve makineyi boş şekilde yıkadım, ancak sor...
2022 tarihinde aldığım Arçelik 9100m model çamaşır makinesi hiçbir şekilde iyi yıkamıyor kullanmadığımız deterjan çeşidi kalmadı ayrıca o kadar yüksek sesle çalışıyorki bir türlü çözüm bulamadık. Aldığımız günden beri böyle. Ses problemini bir türlü çözemedik. Hiçbir şekilde memnun değiliz ürünün de...
04 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım 9100M model Arçelik çamaşır makinesi için 20 Nisan 2024 tarihinde gene buraya yazdığım ürün için sadece araştıracaklarını ileten Genel Müdürlük Müşteri İlişkileri birimi, hiçbir neticeye varamadıkları makine için geçen hafta artan ses ve çamaşırların deterjanlı ...
Arçelik'ten 9100M çamaşır makinesi aldım. 1,5 yıl olmadan nem rutubet ortamda olmadığı halde ön panel kısmında boya atması meydana geldi. Servis ön panel değişimini yapabileceklerini söylediler. Garantisi devam ederken elektrik ve mekanik aksamında bir sorun olmayıp on panel de fabrikasyon hata oldu...
"Şikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğum Arçelik marka çamaşır makinemle ilgili şikayetim kısa süre içerisinde değerlendirmeye alınmış ve gerekli geri dönüşler tarafıma zamanında sağlanmıştır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ihtiyaç duyulan parçalar hızlıca temin edilmiş ve ürünün onarımı titizlikle gerçekleştirilmiştir. Süreç boyunca gösterilen ilgi, çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışı için başta müşteri hizmetleri ekibi olmak üzere, sürece katkı sağlayan tüm Arçelik çalışanlarına teşekkür ederim. Sorunumun çözümü için gösterilen çaba ve iletişim sürecindeki profesyonellik memnuniyet vericidir. Arçelik markasının müşteri deneyimine verdiği önemi bu süreçte bir kez daha görmüş oldum. Emek veren herkese teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."
Arçelik 9100M çamaşır makinesi Kazan yalpalı dönüyor yüksek devir sıkarken ses yapıyor 7 aylık makine olmasına rağmen kıyafetleri yırtıyor. Arçelik servisi parça değişimi yapmak istiyor. Ben sıfır makine olduğu için makinemi kurcalatmak istemiyorum yenisi ile değişimini istiyorum. Tamir görmüş makin...
Arçelik 9100M çamaşır makinesi programın bittiğini uyarı vermiyor. Programı kendim kapatıp kapağı açıyorum. Bitmesine 2 dakika kala ekrandan yazının gitmesi ve sıkma esnasında makinenin çok sesli çalışması gibi problemlerle karşı karşıyayım. Yeni evlendim ve bütün eşyalarımı alalı 1 hafta oldu. Arçe...
9100m olan çamaşır makinesini 2023 Şubat tarihinde satın aldık fakat Kasım gibi sıkıntılar başladı. Servis talep ettim, servis şu kadar kg'lik ürün at içine, havluyu ayrı yıka, yünlüyü ayrı yıka diye saçma sapan şeyler söyledi. İşlem yapmadan gitti. Sorun devam etti. Makine sıkma yapmamaya başladı. ...
Arçelik'ten 9100M çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Basit lekeleri bile hiçbir şekilde çıkarmıyor ve artık kıyafetlerimizde delik açmaya başladı. 2tane yetkili servis geldi. Hiçbir sorun bulunamadı. Değişim talebinde bulunduk. En son gelen yetkili serviste yırtılan kıyafetlerin ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
