to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9100 m aldım ilk hafta yıkama 4,5 saat sürdüğü için servisi çağırdım. Sadece üstünü açtılar çamaşırları kontrol ettiler dengesine baktılar. Problem olmadığı için sadece sentetik bölümünde çalıştırın deyip gittiler. Sonrasında makine den pat pat diye sesler geliyordu servis geldi yok bir şey video çekersiniz dediler. Video da çektim ses nasıl ama telefonla bağlandığımda sorun yok dediler şehir dışında olduğumuz için kaldı. Makine çalışırken ses inanılmaz durdurdum ve sese bakın içinde dişliler kırılıyor gibi. Video 8 Eylül 2023 dür ve garantisi devam etmekteydi alın makineyi yenisini getirin dedim alıp götürüp bakmadılar bile. 2 ay önce ücretli servis geldi bu sefer az alttan su akıyor yine baktılar sorun yok olursa arayın dediler aradım ve servis ücreti istediler. İlk geldiği günden bu yana bozuk olan bir cihaz ve elektrikçi bir cihaz çocuğumun banyosunda duruyor. Acil değişmesini istiyorum bütün TikTok'tan her mecraya Arçelik'e alakalı videoları çözümsüzlüklerini atacağım. Ben bozuk cihaza para verdim şimdi servise bir de para veremem.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sadece aldığım ilk hafta ve sonrasında yeni cihaz yeniyken gelen kendi servislerinin hiçbir şey yapmadan bakıp gittiklerini sonrasında ücretle servis geldiğini ve onlarında hiçbir şey yok deyip gittiğini dinlediler. Yani sonuç sıfır.
19.12.2021 tarihinde aldığım 9100 m / 9 kg çamaşır makinesinin garanti süresini 4 yıl uzatarak ek garanti yaptırdım. 20.08.2025 tarihinde çamaşır makinesi sıkma yaparken ses gelmesi üzerine servis çağırdım. Gelen servis elemanı makineden tel çıkardı; ancak sesin devam etmesi nedeniyle çamaşır makine...
2022 tarihinde aldığım Arçelik 9100m model çamaşır makinesi hiçbir şekilde iyi yıkamıyor kullanmadığımız deterjan çeşidi kalmadı ayrıca o kadar yüksek sesle çalışıyorki bir türlü çözüm bulamadık. Aldığımız günden beri böyle. Ses problemini bir türlü çözemedik. Hiçbir şekilde memnun değiliz ürünün de...
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Bolu Merkez Erenler Mağazası’ndan satın aldım. Makinemin seri numarası 640040’tır ve 10/10/2030 tarihine kadar uzatılmış garanti kapsamındadır. Makineyi aldığım günden bu yana, özellikle 30 derecelik programda yıkama yaptığımda kıyafetleri...
Çorum Kalelioğlu Arçelik bayisinden yaklaşık bir yıl önce tam set beyaz eşya aldık, çamaşır makinesi olarak da Arçelik 9100m modeli tercih edildi. Makineyi aldıktan sonra daha altıncı ayından itibaren çamaşırlarımızı yırtmaya başladı, devam eden aylarda ise makineden rahatsız edici sesler gelmeye ba...
Yorumlar