to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Değişim Talep Ediyorum
Arçelik 9100m model çamaşır makinesini 2023 yılında Balıkesir Edremit'ten satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana yaklaşık 10 aydır yumuşatıcı gözüne sürekli su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde yetkili servis iki kez deterjan kutusunu değiştirdi ancak arıza tekrar etti ve sorun çözülmedi.
Garanti sürem devam ediyor ve bu süreçte iki defa parça değişimi yapılmasına rağmen aynı problem devam ediyor. Makinenin ilk arızası 2024 yılında başladı ve o zamandan beri mağduriyet yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 15 bin tl ödeyerek satın aldım.
Sürekli aynı arızayı vermesi nedeniyle ürünün “ayıplı mal” olduğunu düşünüyorum. Artık sürekli arıza veren bu makinenin değişimini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
