Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Deliyor Ve Çözüm Yok

Arçelik'ten 9100M çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Basit lekeleri bile hiçbir şekilde çıkarmıyor ve artık kıyafetlerimizde delik açmaya başladı. 2tane yetkili servis geldi. Hiçbir sorun bulunamadı. Değişim talebinde bulunduk. En son gelen yetkili serviste yırtılan kıyafetlerin fotoğrafını çekti. Gerekli yere iletileceğini ve bizi arayacaklarını söylediler. Aradan biraz zaman geçti ve sorun devam etti. Artık delik olmayan kıyafetimiz kalmadı. Arçelik 'in mail adresine 2-3 defa mail attım, yırtık olan kıyafetlerin fotoğrafını paylaştım, dönüş yapılacağı söylendi. Bir süre sonra dönüş yapıldı. Fabrika ile iletişime geçip haber vereceklerini söylediler. Aynı gün akşam arayıp yetkili servisin tekrar gelip sorunu tespit etmesi gerektiğini söylediler. Ertesi gün arayıp kayıt açtığımızı fakat gelen 2 tane yetkili servisin problem bulamadığını, bu yüzden yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Ben artık sorunumun bir an önce çözülmesini ve garantisi devam eden makinemin değiştirilmesini istiyorum. Delik olmayan, yırtılmayan kıyafetimiz kalmadı artık ve mecburen makineyi de kıyafetleri de bu şekilde kullanmaya devam ediyoruz. Çözüm bekliyorum...