to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinemde Sürekli Köpüklenme Sorunu Çözülemiyor
Yaklaşık 1 yıldır Arçelik 9100m model çamaşır makinemde sürekli olarak köpüklü yıkama sorunu yaşıyorum. Hiç deterjan kullanmadığım halde, makine her programda fazla köpürerek normal şekilde yıkama yapmıyor.
Bu süre zarfında defalarca kazan temizliği yaptım ve makineyi boş şekilde yıkadım, ancak sorun değişmedi. Ayrıca haftada bir kullandığım halde bu durum devam ediyor.
Servisi çağırdığımda makineyi götürdüler fakat sorun olmadığını söyleyerek geri getirdiler ve arızasının olmadığını belirttiler. Yaşadığım problemle ilgili teknik bir açıklama sunulmuyor ve şikayetim çözülmüyor.
Makinemin her programda sorun çıkarmasından dolayı mağdur durumdayım. Çözüm olarak ürünümün detaylı şekilde incelenmesini, sorunun tespit edilerek kalıcı bir şekilde giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi veya onarımının sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
