Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Çizik Teslim Edildi, Değişim Söz Verildi Ama 2 Ay Bekletildi
Emrah
06 Ocak 21:45
626"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çizikli Buzdolabı İçin Sıfır Değişim Talebi
Dilek
12 Mart 16:07
306Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Arçelik yetkili servisi arızayı hallettim yenisi ile değişim yapacaklar ilgilenenlere ve Arçelik çözüm merkezine teşekkür ederim”
Arçelik’ten yeni aldığımız buzdolabının kurulumu yapıldıktan sonra, kapağında ve dolap üzerinde çizikler olduğunu fark ettik. Ürün daha eve geldiği gün bu kusurları gördük ve hemen aldığımız Arçelik bayisine başvurduk.
Bayiye durumu ilettiğimizde, sıfır ürünle değişim talep etmemize rağmen yeni ürün gönderemeyeceklerini, sadece kapağı değiştirebileceklerini söylediler. Ancak ürünün hem kapağında hem de dolabın başka yerlerinde çizikler olduğu için bu çözümü kabul etmiyorum. Sıfır aldığım bir ürünün kusurlu gelmesini ve bunun basit bir parça değişimiyle geçiştirilmek istenmesini doğru bulmuyorum.
Arızalı/kusurlu gelen bu buzdolabının, hiçbir ek ücret talep edilmeden, çiziksiz ve tamamen sıfır bir buzdolabı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
13 Mart 12:41 (Şikayetten 20 saat sonra)
Dilek
24 Mart 15:02
Benzer Şikayetler
Derya sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet
Derya
02 Temmuz 2025 12:01
1.790Arçelik'ten yeni bir buzdolabı aldım. Ürün koliden çıkarıldığında dolabın açma kapısı çizik geldi. Arçelik'ten gelen görevliler kapağı değiştireceklerini söylediler. Sıfır ürün aldığım için çizik ürünü kabul etmek istemedim, fakat bana sıfır kapak takılacağı belirtildi. Kabul ettim ve kapak değiştir...
Amir sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik'ten Şikayetim Var
Amir
16 Şubat 2024 21:46
352Arçelik'ten birkaç ay önce buzdolabı aldık ve buzdolabının içinde su birikmesi ile ilgili şikayet oluşturduk. Ancak gelen ekipler, sıfır cihazın arızalı olduğunu söyleyip parça değişikliği yapacaklarını belirttiler. Tamir süresince hangi parça arızalıysa o değiştirilecektir dediler. Biz ürün değişim...
1 Destek
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabı 270514 Eı 7298220194 Model Sıfır Satın
Burcu
01 Aralık 2023 15:25
3.867Arçelik bayi tarafından mağdur edildik. Mağazadan sıfır olarak satın aldığımız ürün paketsiz olarak mağaza tarafından getirildi. Aşağıda asansöre koymadan kutusundan çıkardık diyerek teslim ettiler. Teslim ettikleri buzdolabı nın kapağı buruk defolu ve aşırı derece tozlu idi. Bu şekilde ürünü kabul ...
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Buzdolabında Kötü Koku Ve Arızalara Rağmen Değişim Yapılmıyor
Selçuk
27 Kasım 2025 17:49
584Arçelik markasına ve ismine güvenerek yaklaşık 40 gün önce peşin ödeme ile bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri buzdolabında pis koku, pis su birikmesi ve kapı açık alarmının çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün daha sıfır olmasına rağmen bu şekilde problemli olması, b...
Arçelik 
570475 EB
Detaylı İnceleArçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
89
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
38
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
46
-
![ikon]()
Ankastre Set
572
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
344
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
68
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.838
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.425
-
![ikon]()
Cep Telefonu
105
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.415
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.593
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
178
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
86
-
![ikon]()
Davlumbaz
658
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.173
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.145
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
41
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
16
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
9
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
488
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.784
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
68
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
53
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.516
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
31
-
![ikon]()
Kettle
101
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.943
-
![ikon]()
Kombi
457
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
126
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.372
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
389
-
![ikon]()
Mikrodalga
254
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.579
-
![ikon]()
Robot Süpürge
725
-
![ikon]()
Rondo
55
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
95
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
306
-
![ikon]()
Su Sebili
428
-
![ikon]()
Şofben
55
-
![ikon]()
Tablet
11
-
![ikon]()
Televizyon
2.945
-
![ikon]()
Termosifon
231
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
538
-
![ikon]()
Ütü
333
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
8
-
![ikon]()
Yazar Kasa
18
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
52
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
4
Yorumlar