to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Beyaz Eşyaların Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Şubat ayında Arçelik Cantürk mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı aradan geçen uzun süreye rağmen hala yapılmadı. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve mağazanın parasını aldığına dair onay aldım, şu anda yalnızca son taksitim kaldı.
Teslimat için defalarca mağaza ve servis birimiyle görüştüm. Her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum ve net bir tarih alamıyorum. Bugün kesin teslimat sözü verilmesine rağmen, yine teslimat gerçekleşmedi.
Bir müşteri olarak bu kadar uzun süre beklemek ve sürekli oyalanmak istemiyorum. Artık ürünlerimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
