Arçelik Buzdolabı Montajında Amatör Ve Umursamaz Servis Mağduriyeti

Yeni aldığım Arçelik 5785 eb model buzdolabımın montajı ve kapak yönü değişimi için çağırdığım servis tam bir fiyaskoydu.

Daha dolap kapıdayken kapı eşiğinde, gelenlerden biri ürün satmaya çalışıyor. Israr ediyor. Almayacağımızı söyleyince umursamaz tavırlar sergiliyor.

Yanındaki kişi iş söylüyor yapamıyor! O kişi tekrar gidip söylediği işi kendisi yapıyor. Tabi ne kadar düzgün tartışılır.

Buzdolabını yere yatırıp kapak yönünü değiştirdiler ki bu kesinlikle kabul edilemez, çünkü bu işlem buzdolabının sağlığını riske atar. Üstelik vida deliği kapatma lastiklerini bile takmadılar. Açıkta duruyor o kısımları. Vidalarken dolabı da bir güzel çizmişler onunda görsellerini ekliyorum. Tam görünecek yerde deforme olmuş ve bunu söylemediler bile.

Kapak lastikleri düzgün kapanmayabilir siz sıcak su dökün deniyor. Bir de. Yeni dolaba sıcak su dökeceğim ben neden peki? Böyle amatörlük olur mu?
Ne zaman fişi takalım diye ben soruyorum, önce sabah takın sonra da gece cevabını alıyorum. Bunun bir saati yok mudur 12 saat sonra takılması gerekir gibi. Gece ile sabah arasında 6 saatten fazla var.

Poşet içinde bir siyah plastik var sadece o bırakılmış ne olduğunu bile söylemediler.

Neresinden baksan umursamazlık tutarsızlık beceriksizlik akıyor.

Bu kadar para verdiğim ürünün servis hizmeti bu kadar amatör rezil olmamalı. Yetkililerden acilen bu sorunu çözmelerini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bu kadar kötü bir servis deneyimi hiç yaşamadım, Arçelik’in böyle servislerle marka imajını zedelemesi kabul edilemez.