to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim sona ermiştir. Bu süreçteki tüm Arçelik mus. TEM. Teşekkür ediyorum"
Arçelik 11140 mx 11 kg çamaşır makinesini İstanbul Yenibosna ’deki bayiden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek taksitli olarak satın aldım. Makineyi aldıktan ...
"Arçelik servis ve müşteri hizmetleri sorunu kısa sürede çözdü. Hızlıca servis gelip inceleme yaptı ve sıfır makine ile değiştirdiler. Mağduriyetimi hızlıca giderdikleri için çok teşekkür ediyorum. Bu kadar kısa sürede halledilmiş olması bizi çok mutlu etti"
Arçelik 11140mx çamaşır makinesini yaklaşık 4 gün önce Ankara Yenimahalle Şentepe’deki bayiden satın aldım. İlk günden itibaren makine çok az su alıyor, çamaşırları yeterince ıslatmadığı için kıyafetler doğru düzgün yıkanmıyor. Ayrıca kurutma modu da doğru çalışmıyor, program bittiğinde kıyafetleri ...
Arçelik marka 11140 MX model çamaşır makinesini 26 Aralık 2025 tarihinde taksitle satın aldım. Ürün henüz 20 günlük, sıfır bir makine olmasına rağmen 17 Ocak gecesi saat 22.00 civarında çalışırken ekranda su kesik uyarısı verdi. Evde su olup olmadığını iki defa kontrol ettik, herhangi bir kesinti ol...
İstanbul Esenler’deki Arçelik şubesinden aldığımız çamaşır makinesi daha 1 yıllık olmasına rağmen ciddi arızalar vermeye başladı. İlk zamanlardan itibaren makine su almamaya başladı, ardından bu kez su sıkmamaya başladı, sonrasında kapak lastiği gevşedi ve en sonunda da kapak tamamen düştü. Tüm bu s...
Arçelik marka 1400 devir, 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Makine çalışırken evin içinde resmen yürüyor, buna rağmen servise ses yok denildi ve sorun olmadığı söylendi. Yetkili servisle görüştüğümde, Arçelik markalarında böyle olabildiğini, bizim de çamaşırı dengesiz yükled...
"Şikayetim sonrası hemen arandım. Sorunumun en kısa süreçte çözüleceği bilgisini verdiler. İlk iş günü gelip ürünümü taktılar. Bir personelin yaptığı yanlış davranışı koca markaya bağlayamam. Bu konuda markanın personel seçiminde daha dikkatli davranacağını ümit ediyorum. Çünkü bu kişiler evlerimize giriyor. Keşke olmasaydı."
20.12.2025 tarihinde Arçelik 11140 MX model çamaşır makinesini Diyarbakır Diclekent’teki Arçelik bayisinden satın aldım. Ürün 22.12.2025 tarihinde getirilip montajı yapıldı; ancak daha ilk günden itibaren makine aşırı ses ve titreme yapmaya başladı, ayrıca sıkma işlemini de düzgün şekilde yapmıyor. ...
Arçelik’ten yaklaşık iki hafta önce sıfır olarak aldığım çamaşır makinesi, daha en baştan itibaren çalışmıyor. Bunun üzerine dün servis talebinde bulundum ve bugün için 10.00–12.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden bu randevu iptal edildi. Daha sonra tekrar...
19.12.2025 tarihinde Arçelik Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesinden 11140 MX model çamaşır makinesini satın aldık. Makineyi ilk günden itibaren kullandığımız halde ne doğru düzgün yıkama yapıyor, ne de kurutma/sıkma performansı tatmin edici; açıkçası makinenin ne yıkadığı ne kuruttuğu belli değil. Daha...
Arçelik 11140 mxa çamaşır makinesini 3 gün önce Koçaklar Kurtköy Pendik mağazasından satın aldık. İlk gün kullanmadık, dün ve bugün kullanmaya çalıştığımızda ise makinenin hiç sıkma yapmadığını gördük. İçinde sadece 4 parça çamaşır olmasına rağmen sürekli “dengesiz yükleme yapılmıştır” denilerek sor...
"Şikayetim çözüldüğü için teşekkür ederim tekrar aynı şikayeti yaşamamak dileğiyle ilginize teşekkürler"
Arçelik markasına ait 11140 MX model çamaşır makinem, eski 9 kg’lik makinemin değişimi sonucu 11 kg olarak tarafıma verildi ve bu değişim için 6.730 TL fark ödedim. Değişim öncesinde ve sonrasında Ankara Hüseyingazi servisi ile yaptığım görüşmelerde, müşteri memnuniyeti kapsamında bu yeni ürün için ...
11.12.2025 tarihinde Arçelik markalı 11140 mx çamaşır makinesi ve 1011 kmp kurutma makinesini Zafer Ticaret aracılığıyla satın aldık. Bugün ürünlerin teslimatı yapıldı ve kurulumları gerçekleştirildi. Kurulum esnasında kurutma makinesinin kazanının yan duvara değdiği ve bu nedenle anormal bir ses ge...
29.11.2025 tarihinde Arçelik markalı çamaşır makinem için iade talebinde bulundum. Ancak Esenler’de Fevzi Çakmak Mahallesi’nde bulunan 02119 kodlu yetkili servis, iade talebimi sisteme değişim talebi olarak girmiş. Bu yanlış giriş nedeniyle normalde 2–3 günde sonuçlanabilecek iade süreci 9–10 güne u...
"Arçelik yetkili servisi geldi yarım saat bekledi neden niçin sorularıma cevap verip problemi çözdü çok teşekkür ederim zamanla kullandık ça daha iyi anlayacağım problem olursa da tekrar gelineceğini söyledi."
11 kg Arçelik çamaşır makineyi alalı 20 gün oldu pamuklu programda sıkma yapmıyor diğer sıkmalarda çok aşırı sallıyor. Servis 3 oldu gelip gidiyor hiçbir çözüm yok servis başka şey söylüyor müşteri hizmetleri başka bir şey söylüyor. Senelerdir Arçelik kullanan birisi olarak ürününün arkasında durmam...
Arçelik 1140 çamaşır makinem bir haftadır sıkma yapmıyor ve her yıkama sonrası çamaşırlar tamamen ıslak kalıyor. Buna rağmen yetkili servis gelip baktı ve makinede bir sorun olmadığını söyleyip gitti, fakat sorun aynen devam ediyor. Makineyi her çalıştırdığımda aynı problemle karşılaşıyorum ve artı...
3 gün önce Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesi kurulumu Onikişubat/K. Maraş’ta Kurtuluş Servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında eski makinenin bağlantı kablosu kullanıldığı için bağlantı noktalarından sürekli su akıyor. 4 gündür mutfağım su içinde, halılarım ve yerlerim sürekli ıslanıyor. ...
Arçelik markası çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Köpüklü, sıfır kutudan çıkan ürün hasarlı çıktı ve değişim için fabrikaya gönderildi. Hâlâ mağdurum; benim ürünüm bayiden de gönderilebilirdi. İki çocukla kış günü yaşadığım mağduriyet markanın umurunda bile değil.
"Merhaba Şikayetimiz taleplerimiz doğrultusunda Arçelik tarafından çözüme ulaştı. Teşekkürler."
20.08.2025 tarihinde Sakarya Karasu Arçelik bayisinden annem için 11140 mx 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi taksitli olarak yaklaşık 28.000 TL’ye aldık. İlk günden beri makine hiçbir programda sıkma yapmıyor. Servis gelip kontrol etti ve makinede sorun olduğunu tespit ederek değişim yapt...
04 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında mağazadan satın alıp kurulumunu yaptırdığım Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren her yıkamada aşırı ses ve titreme yapıyor. Sorun makinenin kurulumu yapıldığı günden beri devam ediyor ve her programda, her yükte aynı şekilde yaşanıyor...
21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Arçelik 11140 mx 11kg çamaşır makinesinin teslimatı sırasında, ürünle birlikte kullanım kılavuzu ve garanti belgesi çıkmadı. Ayrıca, kurulumu yapan servis çalışanları, çıkardıkları ambalaj atıklarını almayıp kapının önüne bırakmışlar....
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
