Arçelik Çamaşır Makinesinde Şiddetli Sarsıntı Ve Gürültü, Değişim Talebi

Sorun çözülmedi ilgilenilmedi elimde video kaydı olmasına rağmen farklı tarihlere ait videoları izlemelerine rağmen hiçbir şekilde çözüm yoluna gitmediler farklı bir servis yönlendirmesi yapalım mı dediler aynı servis Sonuçta Fark eden bir şey yok o da geldiği zaman aynı şeyi söyleyip gidecek makineyi boş çalıştırıp sıkmaya alıp gitmeyeli olmuyor bu işler içine çamaşır koyup öyle bir deneyin Bakalım makinede ciddi sorun vardır değişim istiyorum değişmesi gerekiyor kesinlikle bu makineyi kabul etmiyorum

Bu videoyu daha yeni çektim servis gelsin içinde çamaşır varken denesin test etsin bakalım sarsıntı var mı yok mu Arçelik'i tercih ettiğim için beni pişman etmeyin tüm beyaz eşyamı Arçelik'ten aldım hepsini yeniledim karşılığı bu olamaz bilgisiz teknik servis personeli gelip boş makineyi çalıştırıp gidiyor makinede sorun varsa bunu yük altında deneyin alın size video her şey ortada sallantı var çamaşır yok denecek kadar az tekrar ediyorum sorunlu fabrikasyon hatalı bu makineyi lütfen değiştirin.

Müşteri hizmetleri aradı sorunu çözmek için kimse uğraşmıyor yine servis yönlendirmesi yapıyorlar servis gelip aynı şeyi söyleyip gidecek sıfır makine hatalı ürün kimse kabul etmiyor Video çektim kaç tane Hepsi farklı tarihte videoları izleyip hiçbir şekilde değişime gitmiyorlar zaten bu makinenin kronik sıkıntısı belli çok şikayet var Arçelik pişmanlık paramız çöpe gitti

Sorun giderilmedi müşteri hizmetleri arıyor servis yönlendiriyor arayan kişi gayet yardımcı olmaya çalışıyor sonra servis arıyor yapabilecek bir şeyimiz yok diyor ve gülüyor arkadaşım yanımda duydu adam şaşırdı nasıl servis bu diyor bir daha asla Arçelik almam dedi hanim efendi resmen dalga geçer gibi konuştu başka. Servis çağırın diyor sonra yine müşteri hizmetlerinden arandım bu defa onlarında tavrı değişti yapabilecek bir şey yok başka. Arızanız yoksa bu durum için bir şey Yapamayız dediler ilk başta arayan takip. Edeceğiz yardımcı olacağız diyor. Sonra. Arayan sanki beni dövecekmiş. Gibi konuşuyor vallahi bunların birbirinden haberi yok hakkımı helal etmiyorum 28000 TL verdim simdi sıra yasal hakkıma Geldi yapacak bir şey yok hakkımı kullanacağım.

Servis satıcı müşteri hizmetleri fabrika Genel Müdürlük Herkes bu makinenin bu modelinin kronik problemli olduğunu biliyor ama hiç kimse bunu kabul etmiyor Kaç gündür uğraşıyorum bu makine Zaten problemliymiş herkes aynı sorunu yaşıyor bu modelleri piyasadan toplatmak yerine Aksini iddia ediyorsunuz ve Siz bunun farkındasınız bunu adım gibi eminim.

Şimdi fark ettim yetkili servis beni WhatsApp numarasından engellemiş hayatımda böyle bir anlayış böyle bir servis böyle bir hizmet görmedim Profil resmi vardı kaybolmuş yazdıklarım da şu an ulaşmıyor

Makineyi Trendyol üzerinden bir bayiden almıştım 13.02.2026 cuma günü Trendyol Üzerinden satıcıyı buldum İstanbul Üsküdar Arçelik bayisiymiş aradım durumu anlattım bu makine yerinde durmuyor dedim bayi çalışanımı sahibimi bilmiyorum ama arkadaşın dediği şudur Arçelik'in bu seriyi toplatması lazım bu seri sorunlu hepsinde bu sesli çalışma Ve sarsıntı var dedi ama Arçelik ve servis asla kabul etmiyor sorun yok diyor yazıklar olsun.

Makine gün geçtikçe daha kötü oluyor garip sesler çıkarmaya başladı bazen korkutuyor bizi kazan yerinden çıkıp fırlayacakmış gibi ses yapıyor Arçelik'e hiç yakıştıramadım bir makine değişmemek için firma adının bu kadar lekelenmesine müsaade edermi gerçekten çok yazık

Buz dolabıda başladı ses yapmaya vibrasyon sesi var dolaba dokununca ses kesiliyor nereden bulaştık servis çağırdım Allah yardım etsin servisteki bayan en son konuştuğumuzda benimle dalga geçip alay edip kahkaha atmıştı

Buzdolabı için bugüne randevu almıştım gelmediler 07/03/2026 13.00ila 15.00arası bu Arçelik ciddi sıkıntı

Servis gelmiyor arayıp alay ediyor

Bu makineyi değiştirin bıktık artık