Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 10140 MP O talep

talep değişim talebi tüketici hakem heyeti cihazlarım 10140 mp kmx kurulum servisi körük lastiği değişimi sarsıntı ürün

23 Şikayet

Arçelik Çamaşır Makinesinde Kapak Camı Darbe İzli Teslim Edildi, Hemen Değişim Talebi

profile
Mehmet
22 Mayıs 10:24
131

Arçelik’ten yeni aldığım 10140 MP 0 model çamaşır makinesinin kurulumu dün sabah Manisa/Şehzadeler’deki Arçelik servisi tarafından yapıldı. Ürün kurulup servis ekipleri gittikten sonra makinenin kapak camı kısmında darbe izi olduğunu fark ettim. Ürün ilk günden bu şekilde tarafıma teslim edildi. Ma...

Arçelik Çamaşır Makinesinde Kapak Camı Darbe İzli Teslim Edildi, Hemen Değişim Talebi
arcelik-camasir-makinesinde-kapak-cami-darbe-izli-teslim-edildi-hemen-degisim-talebi-1.jpg

Arçelik 10140 MP Çamaşır Makinesinde Otodoz Özelliği Sürekli Arızalı

profile
Metehan
08 Mayıs 21:10
450

Arçelik 10140 MP o 10 kg çamaşır makinesini satın aldıktan 6 ay bile olmadan otodoz özelliği bozuldu ve deterjan kutusu değiştirildi. Bu tarihten sonra aynı parçanın toplamda 3 kez değiştirilmesine rağmen sorun hiç düzelmedi. Ürünün satın alındıktan 1 yıl içerisinde bu kadar parça değişimi görmesine...

Arçelik 11 Kg Çamaşır Makinesinde Sürekli Sarsıntı Ve Yetersiz Servis

profile
Oguzhan
07 Mayıs 12:47
303

Arçelik marka 11 kg’lik çamaşır makinesini yaklaşık iki yıla yakın süre önce satın aldım. Makineyi aldıktan kısa bir süre sonra yıkama ve özellikle kurutma aşamasında aşırı sarsıntı yapmaya, yerinde durmayacak kadar titremeye başladı. Bu şikayet üzerine Arçelik servisi üç defa gelmesine rağmen, her...

5
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Altı Ay İçinde Arızalı Çamaşır Makinesi Değişim Talebi

profile
Naz
01 Mayıs 15:36
254

"Ürünümün değişim süreci beni biraz yormuş olsa da Arçelik markası olarak ürününüzün arkasında durup kullanıcılarınızı hayal kırıklığına uğratmadığınız için teşekkürlerimi sunuyor iyi çalışmalar diliyorum"

Evlilik sebebiyle tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alarak toplamda 160.000 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım Arç...

1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Paslanan Ve Yırtan Arçelik Çamaşır Makinesinin Değişimini Talep Ediyorum

profile
Hanife
03 Nisan 15:16
811

Arçelik marka, 10–11 kg kapasiteli çamaşır makinem garanti süresi dolmadan eşyalarımı yırtmaya başladı. Makine şu anda Balıkesir Burhaniye’deki yetkili serviste bulunuyor. Daha önce kazan değişimi yapıldı, bu işlemden sonra ise amortisörleri takmayı unuttukları için yeniden gelip amortisör montajı y...

Garanti Süresi İçinde Paslanan Ve Yırtan Arçelik Çamaşır Makinesinin Değişimini Talep Ediyorum
Garanti Süresi İçinde Paslanan Ve Yırtan Arçelik Çamaşır Makinesinin Değişimini Talep Ediyorum
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrar Eden Deterjan Sorunu Ve Servis Hasarlı Çamaşır Makinesi

profile
Hüseyin
02 Nisan 13:02
594

"Öncelikle şikayet var platformuna teşekkür ederim. Arçelik müşteri hizmetleri her gün beni aralayarak sorunumu çözmek için ilgili ve samimi şekilde süreci ilerledik ben değişim talep ettim ama onlar mümkün olmadığı için mecbur bırakılarak onarımı kabul ettim ve 4 yıl garanti uzatımı yaptılar aslında sorun Arçelik'te değil yetkili servislerin özverili titiz çalışması ürünü alıp atölye değersiz gibi götürmeleri."

Tekrar Eden Deterjan Sorunu Ve Servis Hasarlı Çamaşır Makinesi
Tekrar Eden Deterjan Sorunu Ve Servis Hasarlı Çamaşır Makinesi
+3
tekrar-eden-deterjan-sorunu-ve-servis-hasarli-camasir-makinesi-7.jpg
tekrar-eden-deterjan-sorunu-ve-servis-hasarli-camasir-makinesi-6.jpg
5
Şaban sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şaban
23 Mart 16:43
329

"Mağduriyetim gitti teşekkürler"

Şaban Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sahibe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlanan Servis Sorunları Ve Çözüm Yokluğu

profile
Sahibe
22 Mart 22:38
492

23.08.2025 tarihinde Osmangazi Arçelik şubesinden Arçelik 10140 MP o model akıllı çamaşır makinesini toplam 42.000 TL bedelle 10 ay taksitle satın aldık. Ürün geldikten yaklaşık bir ay sonra makine yumuşatıcı almamaya başladı. Yetkili servis talebi oluşturduk, gelen ilk servis sadece ayar yaptığını...

3
Nurhayat sonucu yetersiz buldu

Arçelik Çamaşır Makinesinde Değişim Sürecinde Tekrarlanan Arızalar Ve Güven Kaybı

profile
Nurhayat
14 Mart 17:16
977

12 Ocak 2026 Pazartesi günü Arçelik 10140 MP o model otomatik deterjan hazneli çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi daha 2 yıkama yapmadan otomatik deterjan alımı yapmamaya, yumuşatıcıyı almamaya başladı ve çamaşırlar makineden soğuk çıkıyordu. Bunun üzerine Arçelik servisine başvurdum, servis ü...

4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Oto Doz Çamaşır Makinesinde Deterjan Ve Yumuşatıcı Çekmeme

profile
Merve
22 Şubat 17:18
843

Yaklaşık 5–6 ay önce Silivri Arçelik Çetinler bayisinden Arçelik 10140 mpo oto doz çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımız günden beri makine deterjan...

Arçelik Oto Doz Çamaşır Makinesinde Deterjan Ve Yumuşatıcı Çekmeme
Arçelik Oto Doz Çamaşır Makinesinde Deterjan Ve Yumuşatıcı Çekmeme
arcelik-oto-doz-camasir-makinesinde-deterjan-ve-yumusatici-cekmeme-1.jpg
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değişim Talebi Onaylandı Ama Yeni Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi

profile
Emine
10 Şubat 09:20
1.184

"Ürün değişimi sağlandı teşekkür ederim"

Yaklaşık 6 ay önce Arçelik 10140 MP 0 model çamaşır makinesini satın aldık, makine son 3 aydır sürekli arıza vermeye başladı. Değişim talebimiz yaklaş...

1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'ten Ek Garanti Satışı Ve Kapsam Dışında Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Tunahan
05 Şubat 13:32
582

27 Kasım 2025 tarihinde 10140MP kodlu çamaşır makinesi aldım. Arçelik'ten kurulum için 2 Aralık 2025'de saat 18.00'da geldiler, makinem kuruldu. Sonrasında 36215 kodlu, H***** C** adlı servis elemanı bana ek garanti satın almam gerektiğini, bunun kasko gibi kullanılacağını ve camı dahi kırılırsa gar...

Arçelik'ten Ek Garanti Satışı Ve Kapsam Dışında Kullanıcı Hatası İddiası
Arçelik'ten Ek Garanti Satışı Ve Kapsam Dışında Kullanıcı Hatası İddiası
Arçelik'ten Ek Garanti Satışı Ve Kapsam Dışında Kullanıcı Hatası İddiası
arcelikten-ek-garanti-satisi-ve-kapsam-disinda-kullanici-hatasi-iddiasi-4.jpg
5
Nazlıcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nazlıcan
02 Şubat 13:38
-

"Arçelik bize ulaştı ve üst model bir makine ile ücret farkı olmadan değişim yapacaklarını söylediler. Çok teşekkür ederiz."

Nazlıcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Yetersiz Yıkama Performansı Ve Güven Kaybı

profile
Berkan
15 Ocak 14:50
929

Arçelik markalı 10140 MP model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra üründen beklediğim faydayı hiçbir şekilde sağlayamadım. Makine çamaşırları temiz yıkamamakta, aynı deterjan ve programlar kullanılmasına rağmen çamaşırlarda kir ve lekeler kalmakta ve yıkama performansı son derece yetersiz kalmak...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Körük Lastiği Ücretli Değişim Talebi

profile
Onur
15 Ocak 10:35
1.156

23.06.2025 tarihinde garantiye başlayan ve 23.06.2028 tarihine kadar garantisi devam eden Arçelik 10140 MP 0 model çamaşır makinesini alalı henüz 6 ay oldu. Beş gün önce makinenin altından su akıttığını fark ettik; servis kontrolü sonrasında körük lastiğinin yırtıldığını gördük. Arçelik servisini a...

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Yetkili Servis Kurulum ve Tesisat Hatası İade Talebi

profile
Cansu
02 Ocak 18:22
704

Arçelik’ten 16.12.2025 tarihinde 37.000 TL bedelle satın aldığım Arçelik 1014 MP o model çamaşır makinesi, İstanbul Beykoz Kavacık’taki yetkili servis tarafından tesisatın uygun olmadığı görülmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kuruldu. Kurulum tamamlandıktan sonra ise gider borusunun...

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Aşırı Ses Ve Su Sızıntısı Nedeniyle İade Talebi

profile
Muhammed
31 Aralık 2025 09:16
1.254

Merhaba, Arçelik yetkili bayisinden aldığım 10140 MP 0 model numaralı Çamaşır makinesi ve 1101 kmx (NX-D7S) model numaralı Kurutma Makinesi arızalı ve darbeli gelmiştir. Çamaşır makinesi bir kez değiştirilmesine rağmen gelen ikinci ürün de aynı şekilde aşırı derecede ses çıkarma, yıkanan çamaşırları...

Arçelik Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Aşırı Ses Ve Su Sızıntısı Nedeniyle İade Talebi
Arçelik Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Aşırı Ses Ve Su Sızıntısı Nedeniyle İade Talebi
+3
3
Seda sonucu yetersiz buldu

Fabrika Hatası Olan Çamaşır Makinesi Gecikmeli Değişim Ve Tehditkar Servis Üslubu

profile
Seda
30 Aralık 2025 11:35
1.574

Yaklaşık iki ay önce İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Arslan Ticaret’ten Arçelik 10140 MP 0 10 kg Prologue W75 1400 D/D TS Atlas Wi‑Fi X‑Mode Cycletech oto dozaj model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen makine bozuldu ve 24.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis tarafında...

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

profile
Asım
03 Kasım 2025 21:59
2.671

Arçelik markasına güvenerek İstanbul Bahçelievler’deki 10140 MP o model 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7-8 ay önce Bakırköy Arçelik mağazasından satın aldım. Ancak makineyi aldığım günden bu yana, özellikle ince penye çamaşırlarda her yıkamada yırtılma sorunu yaşıyorum. İlk çağırdığım servis, so...

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum
Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum
Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum
Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Arızalı Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

profile
Deniz
03 Kasım 2025 15:25
1.152

23 Ekim 2025 tarihinde Antalya Özyurtlar Grup Mobilya bayisinden Arçelik 10140 MP 0 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, 25 Ekim Cumartesi günü kuruldu ve sadece bir gün çalıştıktan sonra deterjan ve yumuşatıcı gözünü almamaya başladı. Pazartesi günü servis çağırdım, ancak gelen iki servis göre...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Arçelik 10140 PMF
Arçelik 10140 PMF
Arçelik 10140 MP O
Arçelik 10140 MP O
Karşılaştır
Arçelik 10140 MP O
Arçelik 10140 MP O
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Ürün Özellikleri

Kurutma Yok
Derinlik 580 mm
Genişlik 600 mm
Yükseklik 845 mm
Sıkma Sesi 75 dB
Motor Türü ProSmart Inverter Motor
Su Tüketimi 52 lt
Çocuk Kilidi exist
Kullanım Tipi Solo
Zaman Erteleme exist
Hızlı Yıkama exist
Program Sayısı 15 Program
Su Kesik Emniyeti exist
Su Taşma Emniyeti exist
Yıkama Kapasitesi 10 kg
Maksimum Sıkma Devri 1400 Devir
Hızlı Yıkama Süresi 14 dakika
Kırışıklık Önleme exist

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör