to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik OtoDoz Çalışmayan Çamaşır Makinesi Değişim İsteği
Haziran 2025’te Gaziosmanpaşa Küçükköy Arçelik bayisinden Arçelik 10140MP0 otodoz çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana yumuşatıcı ve deterjanı otomatik olarak almıyor, her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum.
Bu süreçte yetkili servis iki kez gelip deterjan haznesini değiştirdi ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorun hiç düzelmedi ve problem aynen devam ediyor. Ürünü yeni almama rağmen, otodoz özelliğini kullanamıyor olmak ve her seferinde aynı arızayla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesi için, otomatik dozaj özelliği olmayan yeni bir çamaşır makinesi ile birebir değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
